□ 本报记者 张忠德 宋 弢
本报通讯员 李 涛
一支“雄赳赳,气昂昂”的队伍
日前,记者来到位于青岛西海岸新区双珠路和烟台路交汇处的维客超市,在附近的社会治理流动工作站,见到了该工作站站长赵庆华。
几句寒暄过后,赵庆华一边填写工作日志,一边打开了话匣子。
据了解,赵庆华是去年下半年成为社会治理流动工作站(维客站)的站长,站上现有9名工作人员,都是退伍军人。
在工作站上,记者还见到了三面锦旗,这是该工作站为群众办实事、解难题的缩影。“我们秉承‘时刻准备着’的精神,百姓需要什么,我们就解决什么。”赵庆华说,工作站的主要职能就是就地处置突发事件、做好咨询事宜及化解矛盾等,最大限度地为群众提供“一站式”服务。
今年7月,赵庆华负责的工作站联合各公益组织,开展的一场爱心西瓜义卖活动,传遍西海岸全城:眼看就要烂在地里的800个西瓜6个小时就被卖光,帮助家中突遭变故,两名老人和一名1岁多的孩子同时住院的薛家庄沙沟村民栾大爷一家渡过了难关。
“我们把百姓的诉求放在首位,从小事做起,从细节做起,切实为群众办实事、做好事。”赵庆华表示,无论是在军人岗位上,还是在工作站岗位上,他们都时刻牢记着全心全意为人民服务的宗旨。
在青岛西海岸新区隐珠街道社会治理办公室主任王红的心里,赵庆华和他的队伍是一支“雄赳赳,气昂昂”的队伍。该工作站成立以来,累计受理群众诉求1262起,处置治安、救助等方面的应急事项16起。“退伍军人对自己要求严格,具有良好的综合素质,进站以来,他们发扬军队良好作风,在较短的时间内成功实现了角色转换,成为街道社会治理创新工作中不可或缺的骨干力量。”王红说。
据了解,在隐珠街道,这样的社会治理流动工作站一共有5个,配置了44名工作人员,全部都是退伍军人,社会治理流动工作站已经成为退伍军人为人民服务的“新战场”。
找到了组织
无独有偶,在青岛西海岸新区灵山湾路和新华路交汇处,毗邻工人文化宫的社会治理流动工作站,站长邓汉平和指导员朱光照也都是退伍军人。
“部队上对内务管理的要求非常高,现在我们每天8点40分就会来到工作站,打扫内务、检查电路等,确保站内的卫生环境洁净、物品摆放齐整。”虽说已经放下了手中的钢枪,但邓汉平却没丢部队的优良传统,“我们每天都会开‘班前会’,总结前一天发现的问题处置情况,安排新一天的工作,开展常态化巡查等。”
“在这里,有一种找到组织的感觉。”谈起这份新工作,朱光照说,“我们工作站一共10个人,都是退伍军人,我们十个人就是一个‘战斗班’,既然在站上工作,就要尽到自己的职责。工作站为我们提供了展示自我的平台。”
殷振启是隐珠街道社会治理流动工作站文化宫站年龄最大的退伍老兵,已经年近60岁。在工作岗位上,他把原来接外孙的任务交给了家人,自己则全身心地投入到工作站工作中,用心做好身边每一件事。“工作中,老殷大哥勤勤恳恳,时刻传递着正能量,用一言一行影响着我们,是我们的榜样。”邓汉平说。
在殷振启看来,律人必先律己,言行一致才能做好老兵的表率:“退伍不褪色,不管退伍多少年,当兵的初心还在,基本素质还在,选择了就要认真对待,没有讨价还价的余地。”
“他们做事很执着,群众的诉求真正得到解决他们才会放心。”王红介绍,在“战斗班”努力下,下水道多年污水冒溢问题得到解决,文化宫危楼得到及时修复,已有1488起群众诉求得到受理……
退伍军人的“新军规”
不仅仅是隐珠街道,在西海岸新区,越来越多的退伍军人正坚守在社会治理流动工作站的岗位,他们身着统一制服,眼观六路,耳听八方,见事帮忙,成了街头巷尾一道亮丽的风景线。
去年,青岛西海岸新区重新构建社会治理新模式,创新建立全域化、一体化、便民化的社会治理流动工作站,主要针对基层群众多样化、个性化的服务需求,将社会治理流动工作站打造成更加便捷的便民服务平台,承担着开展日常巡查、应急救助、诉求受理、咨询宣传以及其他服务工作,推进社会治理触角向辖区街头延伸,实现了群众表达诉求零障碍,服务群众零距离,切实解决服务群众“最后一公里”问题。
目前,全区46个社会治理流动工作站,站上共200余名工作人员,其中70余名是退伍军人。自流动工作站布局以来,累计提供市民咨询26500余次,进行周边巡查9500余次,处理矛盾纠纷456次,发现安全隐患1285条,开展便民服务1800余起,开展各类活动327次,上报并解决居民投诉186件,进行政策宣传397次,发放宣传单16850余份……
打造应急服务的“直通车”,成为缓解社会矛盾的“润滑剂”,撑起维护公共安全的“保护伞”,搭建党委政府与群众之间的“连心桥”……这是西海岸新区布局社会治理流动工作站的初心,亦是这些退伍军人的“新军规”。
本报通讯员 李 涛
一支“雄赳赳,气昂昂”的队伍
日前,记者来到位于青岛西海岸新区双珠路和烟台路交汇处的维客超市,在附近的社会治理流动工作站,见到了该工作站站长赵庆华。
几句寒暄过后,赵庆华一边填写工作日志,一边打开了话匣子。
据了解,赵庆华是去年下半年成为社会治理流动工作站(维客站)的站长,站上现有9名工作人员,都是退伍军人。
在工作站上,记者还见到了三面锦旗,这是该工作站为群众办实事、解难题的缩影。“我们秉承‘时刻准备着’的精神,百姓需要什么,我们就解决什么。”赵庆华说,工作站的主要职能就是就地处置突发事件、做好咨询事宜及化解矛盾等,最大限度地为群众提供“一站式”服务。
今年7月,赵庆华负责的工作站联合各公益组织,开展的一场爱心西瓜义卖活动,传遍西海岸全城:眼看就要烂在地里的800个西瓜6个小时就被卖光,帮助家中突遭变故,两名老人和一名1岁多的孩子同时住院的薛家庄沙沟村民栾大爷一家渡过了难关。
“我们把百姓的诉求放在首位,从小事做起,从细节做起,切实为群众办实事、做好事。”赵庆华表示,无论是在军人岗位上,还是在工作站岗位上,他们都时刻牢记着全心全意为人民服务的宗旨。
在青岛西海岸新区隐珠街道社会治理办公室主任王红的心里,赵庆华和他的队伍是一支“雄赳赳,气昂昂”的队伍。该工作站成立以来,累计受理群众诉求1262起,处置治安、救助等方面的应急事项16起。“退伍军人对自己要求严格,具有良好的综合素质,进站以来,他们发扬军队良好作风,在较短的时间内成功实现了角色转换,成为街道社会治理创新工作中不可或缺的骨干力量。”王红说。
据了解,在隐珠街道,这样的社会治理流动工作站一共有5个,配置了44名工作人员,全部都是退伍军人,社会治理流动工作站已经成为退伍军人为人民服务的“新战场”。
找到了组织
无独有偶,在青岛西海岸新区灵山湾路和新华路交汇处,毗邻工人文化宫的社会治理流动工作站,站长邓汉平和指导员朱光照也都是退伍军人。
“部队上对内务管理的要求非常高,现在我们每天8点40分就会来到工作站,打扫内务、检查电路等,确保站内的卫生环境洁净、物品摆放齐整。”虽说已经放下了手中的钢枪,但邓汉平却没丢部队的优良传统,“我们每天都会开‘班前会’,总结前一天发现的问题处置情况,安排新一天的工作,开展常态化巡查等。”
“在这里,有一种找到组织的感觉。”谈起这份新工作,朱光照说,“我们工作站一共10个人,都是退伍军人,我们十个人就是一个‘战斗班’,既然在站上工作,就要尽到自己的职责。工作站为我们提供了展示自我的平台。”
殷振启是隐珠街道社会治理流动工作站文化宫站年龄最大的退伍老兵,已经年近60岁。在工作岗位上,他把原来接外孙的任务交给了家人,自己则全身心地投入到工作站工作中,用心做好身边每一件事。“工作中,老殷大哥勤勤恳恳,时刻传递着正能量,用一言一行影响着我们,是我们的榜样。”邓汉平说。
在殷振启看来,律人必先律己,言行一致才能做好老兵的表率:“退伍不褪色,不管退伍多少年,当兵的初心还在,基本素质还在,选择了就要认真对待,没有讨价还价的余地。”
“他们做事很执着,群众的诉求真正得到解决他们才会放心。”王红介绍,在“战斗班”努力下,下水道多年污水冒溢问题得到解决,文化宫危楼得到及时修复,已有1488起群众诉求得到受理……
退伍军人的“新军规”
不仅仅是隐珠街道,在西海岸新区,越来越多的退伍军人正坚守在社会治理流动工作站的岗位,他们身着统一制服,眼观六路,耳听八方,见事帮忙,成了街头巷尾一道亮丽的风景线。
去年,青岛西海岸新区重新构建社会治理新模式,创新建立全域化、一体化、便民化的社会治理流动工作站,主要针对基层群众多样化、个性化的服务需求,将社会治理流动工作站打造成更加便捷的便民服务平台,承担着开展日常巡查、应急救助、诉求受理、咨询宣传以及其他服务工作,推进社会治理触角向辖区街头延伸,实现了群众表达诉求零障碍,服务群众零距离,切实解决服务群众“最后一公里”问题。
目前,全区46个社会治理流动工作站,站上共200余名工作人员,其中70余名是退伍军人。自流动工作站布局以来,累计提供市民咨询26500余次,进行周边巡查9500余次,处理矛盾纠纷456次,发现安全隐患1285条,开展便民服务1800余起,开展各类活动327次,上报并解决居民投诉186件,进行政策宣传397次,发放宣传单16850余份……
打造应急服务的“直通车”,成为缓解社会矛盾的“润滑剂”,撑起维护公共安全的“保护伞”,搭建党委政府与群众之间的“连心桥”……这是西海岸新区布局社会治理流动工作站的初心,亦是这些退伍军人的“新军规”。