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以信息化为引领加快养老服务业转型升级

泰山区:智能惠老工程传递温情

2018-05-11 作者: 姜言明 郑莉 来源: 大众日报
  □ 本报记者 姜言明 郑 莉
    本报通讯员 付 刚


  4月16日,在泰安市泰山区岱庙街道花园社区、三友社区,107名独居、空巢、患阿尔茨海默症及部分困难老年人免费领到智能腕表。连日来,泰山区在各街道、镇为独居、空巢、有身体疾病的老年人免费发放智能腕表,传递党和政府的浓浓惠老真情。
  在每一个发放现场,工作人员耐心地向老人讲解智能腕表的使用方法和注意事项,确保老人能够独立使用并正确操作。“智能腕表有效解决了老人们的生活琐事,同时也省去我们子女及亲属的后顾之忧。”孙大爷的女儿感激地说。腕表可提供一键呼叫、健康监测、GPS定位、电子围栏、日常提醒、运动及睡眠监测、自动报警等服务。所有信息均会通过移动互联网发送到微信公众号上,可以随时监测老人的健康情况,实现了子女、社区工作站、24小时监控中心实时联动,避免意外和悲剧的发生。
  据了解,泰山区自2016年被确定为全省社区治理暨养老服务创新实验区以来,坚持“以问题和群众需求为导向”的原则,以信息化为引领,加快养老服务业转型升级,积极探索社会工作新路子。
  开展智能健康慧老工程,为一万名老年人发放智能腕表只是泰山区创新养老服务新举措中的一项。该区充分发挥互联网在社区服务和居家养老中的作用,为群众提供丰富的服务内容。整合“12349”泰山区居家养老服务信息平台服务,社区居民乐享“一家通”手机定位围栏服务、“健康宝”远程健康监测服务、家居安防服务、关怀提醒服务等特色养老服务;整合“山东有线智慧社区”服务,利用有线电视新媒体,使社区居民乐享新功能、新视觉、新内容、新看法、新服务等“五新生活”;开发“智慧社区”超级手机APP,使社区居民乐享慧自治、慧民生、慧养老、慧生活、慧健康、慧娱乐等“六慧服务”。与泰安银行合作,在10个试点社区铺开“老年安养卡”定制,老人刷卡享受政府购买服务和便捷社会化服务。
  泰山区十分注重“线上”“线下”服务的效能,也就是“线上”预定服务、“线下”提供服务。泰山区社区综合服务信息中心拥有社会组织、社区、养老机构等众多专业化、社会化服务队伍,人们在“线上”预定服务,可享受专业服务队伍提供的“线下”服务。承接“12349”泰山区居家养老服务信息中心运营的泰安市泰山便民养老服务中心,不断吸纳具备为老服务功能的社会组织加入,目前已有40余家社会组织加入,为老人提供送餐、理发、保洁、陪护、拆洗被褥、上门维修、心理慰藉等专业上门服务5万余人次。
  惠老温情无处不在。泰山区成立泰山康乐年华居家养老服务中心,为社区居民提供日间照料、保健养生、健身体验、特色课堂、书画、棋牌、舞蹈等社会化、专业化居家养老服务。引导和支持有条件的养老机构成立社区服务部,以发展会员定制服务等形式,为周边社区提供居家养老服务,截至目前,已为600多位老人办理会员卡。引导专业医疗机构志愿者开展专家进社区居家养老服务中心义诊活动。先后组织山东省泰山疗养院、解放军第88医院、泰安市中医医院等进行80余次医疗专家社区巡诊。