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△东董家村义诊 |
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△可恩口腔医院为钟倩爱心义诊 |
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△可恩口腔义诊团队为9旬老人爱心义诊 |
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△90岁抗战老兵种牙送锦旗 |
伴随着消费能力和消费观念的升级,目前,我国年口腔门诊接诊量达到近3亿人次,患者数量仍然保持着13%—15%的年增长幅度。我国医疗相关的“十三五”规划中,提出了“推进健康中国建设”的目标,并重点强调“鼓励社会力量兴办健康服务业”。巨大的市场需求加上利好政策,让民营口腔医疗行业迎来了绝佳的发展机遇,大量资本的涌入,也让整个行业步入发展快车道。很多以往作坊式的口腔诊所在插上了资本的翅膀后,纷纷开始了全国范围内的扩张。以可恩口腔为代表的民营口腔,更是在短短数年间创造了数个辉煌,渐成行业发展的新标杆。
□荆超 苑国威
时代在变 初心不移
用心铸造工匠精神
过去10余年间,中国口腔卫生行业维持强劲增长。但与发达国家相比,中国口腔行业明显落后。基于每万人牙医数、口腔疾病治疗率、接受常规口腔检查及洗牙的人口比例等指标,根据统计,中国在2013年每万人牙医数为1.0,相比之下,日本在2010年的数据为8.0、加拿大在2008年的数据为5.8、英国在2012年的数据为5.3。与此形成鲜明对比的是,国人的口腔健康状况不容乐观。第三次“全国口腔健康流行病学调查”数据显示,我国80%的成年人有不同程度的牙周问题,35—44岁的人群中,牙龈出血的比例高达77.3%。我国各年龄段的人都被口腔问题困扰。其中,儿童最常见的是龋齿和牙颌畸形,后者发病率约41%—49%；18—45岁人群除龋齿外,牙周病最常见；45岁以上的中老年人最常见的是缺牙。如果按照理想的咬合标准,我国至少有90%的人牙齿不齐,其中又有40%—50%的人情况比较严重。如何整合口腔医疗资源,提升国内口腔医疗水平,与国际水平接轨?这是可恩口腔医疗集团创建的初衷,也是他们一直在努力的方向。可恩口腔医疗集团坚持以医疗技术为核心,为客户提供高品质的医疗服务。正是这种对医疗品质的坚持,让可恩成为近百万客户众“口”一致的选择。数年来,正是客户给予的信任,让可恩在发展的道路上不断总结和优化,力争带给客户更专业、权威、安全的服务。同时,可恩作为国内民营口腔行业的翘楚,多年来一直致力于品牌建设,期望把可恩打造成顾客信任的口腔医疗品牌。自落户泉城以来,可恩口腔医疗集团获得社会各界的广泛认可和关注。
热心公益 诚信医疗
引领行业风尚
一直以来,可恩口腔都在通过多元化、多维度的活动来提升国人的口腔健康意识,同时,可恩口腔还注重将健康教育环节很好地融入到日常的诊疗服务当中。在青岛可恩口腔医院开业之际,可恩口腔医院就明确在今后的诊疗工作中引入科普教育环节。用户每次在可恩口腔接受服务的过程中,可恩口腔医院的医师除了解决患者牙病问题,还会介绍正确的刷牙、护齿方式；每年可恩口腔医院都会花费大量人力、精力举行“口腔公益义诊进社区、进校园”科普宣教活动。可恩口腔董事长万少华说道:“向大众普及口腔保健知识,树立正确的口腔健康理念,把口腔健康理念带入千家万户,即使市民不进医院也能养成良好的口腔保健习惯,从而更好地预防口腔疾病的发生；除了积极开展各项口腔健康知识教育活动,更要在技术实力上不断夯实和提高,为促进中国口腔健康发展作出贡献。”
济南可恩口腔医院连续开展公益活动,通过融合口腔知识传播和牙齿健康服务,履行医者的公益责任。
2015年1月18日,济南可恩口腔医院携手朗训少儿英语共同开展关爱儿牙公益活动。
数十组家庭来到济南可恩口腔医院,并在工作人员的带领下参观医院。参观结束后,可恩儿牙科主任宋洁为家长和小朋友们开展了专业的口腔知识讲座,同时还为宝贝们提供免费的口腔检查,让家长们更直观、清楚地看到宝宝牙齿健康情况。
2015年,中国人民抗日战争胜利70周年。为重温那段血与火的光荣历史,缅怀革命先烈的丰功伟绩,2015年8月30日,可恩口腔联合多家单位启动“兄弟,你在哪里”纪念反法西斯战争胜利70周年公益活动。
活动中,89岁高龄的抗战英雄袁永福老人作为嘉宾出席。袁永福老人是山东鱼台县人,军旅生涯30多年,身经百战,7次负伤,是一位久经沙场的老战士。
可恩口腔医院济南负责人唐娟向抗战老兵致敬。唐娟表示,作为口腔连锁品牌,可恩口腔有责任也有义务,为袁永福老人这样的抗战英雄提供高品质的口腔诊疗服务,践行企业的社会责任。
“切实履行诚信医疗、服务患者的理念,增强和展示医院的品牌形象,构建医患和谐的良好局面,是每位医务工作者的义务和责任。”万少华说,“做诚信医疗 打造民营医疗公信力是我们一直不懈的追求,提高所有可恩人诚信医疗的责任感和紧迫感,做到自我规范、自我监督,用实际行动、良心服务,让患者放心就医。”
据了解,一直以来,可恩口腔高度重视诚信医疗工作。从自身做起,诚信医疗、用心服务,营造安全放心的医疗环境,让患者享有更好的口腔医疗服务。可恩口腔制定了多项正式文件,将诚信医疗纳入医院制度体系。组织各部门负责人与职工代表参加诚信医疗主题培训,并将培训后考试结果,作为该院职工诚信医疗工作考核的重要组成部分。
为完善诚信医疗环境标识系统和配套设施,设立了患者投诉箱、举报热线、院长留言簿、客服中心等服务窗口,争取在第一时间解决医患矛盾,完善医院的医疗质量。对于医患关系,可恩口腔坚持将心比心将医患关系处理和谐,让患者放心就医。
为进一步优化行风建设,面向社会各界征集监督员,倾听人民群众的声音,力求完善规章制度建设,达到医院行风明显好转,提升人民群众对医院的满意度。同时,向每一位患者发放《可恩口腔诚信医疗调查问卷》,主要内容包含服务、费用、医保等患者及家属关注的有关诚信医疗的内容。
绽放梦想 做强品牌
初心不忘担负使命
天道酬勤,对技术和品牌的细致打磨让可恩获得了荣誉和赞美。数年来,可恩口腔在国内荣获了多项行业技术荣誉,引领了口腔医疗行业风尚。可恩口腔深知荣誉越多责任越重,越是在多个领域获得荣誉,越是要全面发展。为此,过去的成就并不会让可恩骄傲,而是成为可恩口腔一个又一个的新起点,让可恩口腔继续追求卓越。可恩口腔医疗集团创始人、董事长万少华表示,他们的愿景是追求百年老店,打造国内一流的品牌,他们既然定了这个目标,就一定要特别重视医疗质量。只有医疗质量做好了,才能够实现百年老店的愿景,口碑口口相传。“可恩从细节做起、从专业做起、从品质做起、从服务做起,就是要为民营健康产业正名,我们的医疗技术不比三甲综合医院的口腔科差,同时,我们的口腔医疗技术已经和国外不存在代差,基本上能够同步。”万少华表示。有梦想就要去绽放,做品牌就要做最强,可恩口腔在发展之路上还有很漫长的路要走,但是不忘的初心,扛起的梦想使命从未遗忘。为促进中国口腔健康发展作出贡献,让更多顾客能够拥有健康好牙,早日实现健康口腔!
济医广审字(2017)第0522—041号
□荆超 苑国威
时代在变 初心不移
用心铸造工匠精神
过去10余年间,中国口腔卫生行业维持强劲增长。但与发达国家相比,中国口腔行业明显落后。基于每万人牙医数、口腔疾病治疗率、接受常规口腔检查及洗牙的人口比例等指标,根据统计,中国在2013年每万人牙医数为1.0,相比之下,日本在2010年的数据为8.0、加拿大在2008年的数据为5.8、英国在2012年的数据为5.3。与此形成鲜明对比的是,国人的口腔健康状况不容乐观。第三次“全国口腔健康流行病学调查”数据显示,我国80%的成年人有不同程度的牙周问题,35—44岁的人群中,牙龈出血的比例高达77.3%。我国各年龄段的人都被口腔问题困扰。其中,儿童最常见的是龋齿和牙颌畸形,后者发病率约41%—49%；18—45岁人群除龋齿外,牙周病最常见；45岁以上的中老年人最常见的是缺牙。如果按照理想的咬合标准,我国至少有90%的人牙齿不齐,其中又有40%—50%的人情况比较严重。如何整合口腔医疗资源,提升国内口腔医疗水平,与国际水平接轨?这是可恩口腔医疗集团创建的初衷,也是他们一直在努力的方向。可恩口腔医疗集团坚持以医疗技术为核心,为客户提供高品质的医疗服务。正是这种对医疗品质的坚持,让可恩成为近百万客户众“口”一致的选择。数年来,正是客户给予的信任,让可恩在发展的道路上不断总结和优化,力争带给客户更专业、权威、安全的服务。同时,可恩作为国内民营口腔行业的翘楚,多年来一直致力于品牌建设,期望把可恩打造成顾客信任的口腔医疗品牌。自落户泉城以来,可恩口腔医疗集团获得社会各界的广泛认可和关注。
热心公益 诚信医疗
引领行业风尚
一直以来,可恩口腔都在通过多元化、多维度的活动来提升国人的口腔健康意识,同时,可恩口腔还注重将健康教育环节很好地融入到日常的诊疗服务当中。在青岛可恩口腔医院开业之际,可恩口腔医院就明确在今后的诊疗工作中引入科普教育环节。用户每次在可恩口腔接受服务的过程中,可恩口腔医院的医师除了解决患者牙病问题,还会介绍正确的刷牙、护齿方式；每年可恩口腔医院都会花费大量人力、精力举行“口腔公益义诊进社区、进校园”科普宣教活动。可恩口腔董事长万少华说道:“向大众普及口腔保健知识,树立正确的口腔健康理念,把口腔健康理念带入千家万户,即使市民不进医院也能养成良好的口腔保健习惯,从而更好地预防口腔疾病的发生；除了积极开展各项口腔健康知识教育活动,更要在技术实力上不断夯实和提高,为促进中国口腔健康发展作出贡献。”
济南可恩口腔医院连续开展公益活动,通过融合口腔知识传播和牙齿健康服务,履行医者的公益责任。
2015年1月18日,济南可恩口腔医院携手朗训少儿英语共同开展关爱儿牙公益活动。
数十组家庭来到济南可恩口腔医院,并在工作人员的带领下参观医院。参观结束后,可恩儿牙科主任宋洁为家长和小朋友们开展了专业的口腔知识讲座,同时还为宝贝们提供免费的口腔检查,让家长们更直观、清楚地看到宝宝牙齿健康情况。
2015年,中国人民抗日战争胜利70周年。为重温那段血与火的光荣历史,缅怀革命先烈的丰功伟绩,2015年8月30日,可恩口腔联合多家单位启动“兄弟,你在哪里”纪念反法西斯战争胜利70周年公益活动。
活动中,89岁高龄的抗战英雄袁永福老人作为嘉宾出席。袁永福老人是山东鱼台县人,军旅生涯30多年,身经百战,7次负伤,是一位久经沙场的老战士。
可恩口腔医院济南负责人唐娟向抗战老兵致敬。唐娟表示,作为口腔连锁品牌,可恩口腔有责任也有义务,为袁永福老人这样的抗战英雄提供高品质的口腔诊疗服务,践行企业的社会责任。
“切实履行诚信医疗、服务患者的理念,增强和展示医院的品牌形象,构建医患和谐的良好局面,是每位医务工作者的义务和责任。”万少华说,“做诚信医疗 打造民营医疗公信力是我们一直不懈的追求,提高所有可恩人诚信医疗的责任感和紧迫感,做到自我规范、自我监督,用实际行动、良心服务,让患者放心就医。”
据了解,一直以来,可恩口腔高度重视诚信医疗工作。从自身做起,诚信医疗、用心服务,营造安全放心的医疗环境,让患者享有更好的口腔医疗服务。可恩口腔制定了多项正式文件,将诚信医疗纳入医院制度体系。组织各部门负责人与职工代表参加诚信医疗主题培训,并将培训后考试结果,作为该院职工诚信医疗工作考核的重要组成部分。
为完善诚信医疗环境标识系统和配套设施,设立了患者投诉箱、举报热线、院长留言簿、客服中心等服务窗口,争取在第一时间解决医患矛盾,完善医院的医疗质量。对于医患关系,可恩口腔坚持将心比心将医患关系处理和谐,让患者放心就医。
为进一步优化行风建设,面向社会各界征集监督员,倾听人民群众的声音,力求完善规章制度建设,达到医院行风明显好转,提升人民群众对医院的满意度。同时,向每一位患者发放《可恩口腔诚信医疗调查问卷》,主要内容包含服务、费用、医保等患者及家属关注的有关诚信医疗的内容。
绽放梦想 做强品牌
初心不忘担负使命
天道酬勤,对技术和品牌的细致打磨让可恩获得了荣誉和赞美。数年来,可恩口腔在国内荣获了多项行业技术荣誉,引领了口腔医疗行业风尚。可恩口腔深知荣誉越多责任越重,越是在多个领域获得荣誉,越是要全面发展。为此,过去的成就并不会让可恩骄傲,而是成为可恩口腔一个又一个的新起点,让可恩口腔继续追求卓越。可恩口腔医疗集团创始人、董事长万少华表示,他们的愿景是追求百年老店,打造国内一流的品牌,他们既然定了这个目标,就一定要特别重视医疗质量。只有医疗质量做好了,才能够实现百年老店的愿景,口碑口口相传。“可恩从细节做起、从专业做起、从品质做起、从服务做起,就是要为民营健康产业正名,我们的医疗技术不比三甲综合医院的口腔科差,同时,我们的口腔医疗技术已经和国外不存在代差,基本上能够同步。”万少华表示。有梦想就要去绽放,做品牌就要做最强,可恩口腔在发展之路上还有很漫长的路要走,但是不忘的初心,扛起的梦想使命从未遗忘。为促进中国口腔健康发展作出贡献,让更多顾客能够拥有健康好牙,早日实现健康口腔!
济医广审字(2017)第0522—041号