□记者 刘涛 通讯员 赵为民 报道
本报宁阳讯 12月20日,记者从宁阳县了解到,宁阳县数字化城市管理平台由信息平台、监控平台、12345及电话服务平台和微信公众号互动平台等四个部分组成,整个平台于10月初基本建成,10月9日开始试运行,将建成区22平方公里范围内所有主要街道及网格纳入视频监管范围,大大提升了城市管理效率。中心服务电话接收并及时派发、解决、反馈群众举报、咨询、诉求等150余件,处理12345市长热线转办件610个。
为健全管理机制,宁阳县积极督促、指导相关职能部门落实五个一制度,即一名分管领导、一名专职联络员、一台专用电脑、一部专用电话、一条专用光纤,实现相关职能部门信息系统与县级平台系统信息、业务的高效对接。并结合工作实际需要起草了包括《工作手册》《大厅坐席人员工作制度》《城市管理日常监督管理实施意见》等在内的涉及考核、考勤、管理、运行、奖惩多个方面的管理体制和绩效评价管理制度。
本报宁阳讯 12月20日,记者从宁阳县了解到,宁阳县数字化城市管理平台由信息平台、监控平台、12345及电话服务平台和微信公众号互动平台等四个部分组成,整个平台于10月初基本建成,10月9日开始试运行,将建成区22平方公里范围内所有主要街道及网格纳入视频监管范围,大大提升了城市管理效率。中心服务电话接收并及时派发、解决、反馈群众举报、咨询、诉求等150余件,处理12345市长热线转办件610个。
为健全管理机制,宁阳县积极督促、指导相关职能部门落实五个一制度,即一名分管领导、一名专职联络员、一台专用电脑、一部专用电话、一条专用光纤,实现相关职能部门信息系统与县级平台系统信息、业务的高效对接。并结合工作实际需要起草了包括《工作手册》《大厅坐席人员工作制度》《城市管理日常监督管理实施意见》等在内的涉及考核、考勤、管理、运行、奖惩多个方面的管理体制和绩效评价管理制度。