□ 王刚 张思凯
为行之有效地抓好供电安全,国网济南市章丘区供电公司创新实行“三表一单”(安全风险预控措施表、作业现场管控一览表、电网异常故障责任追溯表、安全生产督办单)管控机制,扎实开展隐患排查,实现安全事前预防、事中管控和事后追责全过程“痕迹化”闭环管理。
今年夏季以来,章丘公司组织20个供电所按照“三表一单”隐患排查治理要求,对各辖区内的配电线路、设备开展特巡,及时排查隐患,及早处理隐患,确保电网安全。
为确保客户生产生活安全可靠用电,该公司采取多项措施,为客户提供零距离服务。工作中,明确责任分工及输变配电设备“三表一单”隐患排查治理的量、质、期要求,并按照“一线一档、一区一案”的要求,制订了重要输变配电设备的15个保电方案和应急预案。组织人员走进开发区,对重点企业的电力线路和供电设施进行巡视维护,及时消除各类缺陷和安全隐患。同时,广泛开展党员服务队上门服务活动,党员服务队走进社区、农村等,对客户的用电情况进行统计,对用电线路和设备进行检查,并对在检查中发现的线路老化、未安装漏电保护器等安全隐患,及时进行整改。在服务过程中严格履行供电服务“十项承诺”,实行24小时电力抢修服务,确保供电服务及时周到。在此基础上,组织台区经理深入客户家中宣传供电形势,征求客户的意见,实地了解客户的用电需求,帮助客户解决用电问题。重点针对农村留守家庭的空巢老人及小孩等特殊人群开展安全用电、科学用电宣传,筑牢客户安全用电屏障。
为行之有效地抓好供电安全,国网济南市章丘区供电公司创新实行“三表一单”(安全风险预控措施表、作业现场管控一览表、电网异常故障责任追溯表、安全生产督办单)管控机制,扎实开展隐患排查,实现安全事前预防、事中管控和事后追责全过程“痕迹化”闭环管理。
今年夏季以来,章丘公司组织20个供电所按照“三表一单”隐患排查治理要求,对各辖区内的配电线路、设备开展特巡,及时排查隐患,及早处理隐患,确保电网安全。
为确保客户生产生活安全可靠用电,该公司采取多项措施,为客户提供零距离服务。工作中,明确责任分工及输变配电设备“三表一单”隐患排查治理的量、质、期要求,并按照“一线一档、一区一案”的要求,制订了重要输变配电设备的15个保电方案和应急预案。组织人员走进开发区,对重点企业的电力线路和供电设施进行巡视维护,及时消除各类缺陷和安全隐患。同时,广泛开展党员服务队上门服务活动,党员服务队走进社区、农村等,对客户的用电情况进行统计,对用电线路和设备进行检查,并对在检查中发现的线路老化、未安装漏电保护器等安全隐患,及时进行整改。在服务过程中严格履行供电服务“十项承诺”,实行24小时电力抢修服务,确保供电服务及时周到。在此基础上,组织台区经理深入客户家中宣传供电形势,征求客户的意见,实地了解客户的用电需求,帮助客户解决用电问题。重点针对农村留守家庭的空巢老人及小孩等特殊人群开展安全用电、科学用电宣传,筑牢客户安全用电屏障。