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■ 速读
□ 智博 整理
在微营销“肆虐”的年代,营销的价值更大了,随着大家对微营销的进一步认识,微营销也越来越深入人心了,无论是从事互联网行业的人,还是行业外的,大家都在关注微营销。而对于微营销从业者来说,营销思维是其中的关键。
根据中国信息经济学会发布的报告,早在2015年,微商带动的就业人数就已达到了1007万,经过两年的积淀,现如今实际受到微商影响的人就更多了。朋友圈里各种微商广告更是数不胜数。就是很多知名品牌,也纷纷放下了身段,把销售重点从商场柜台转移到了微信平台。
微商的魅力究竟在哪儿?它怎么就能引来这么多人投入其中呢?
作为一种商界的新兴业态,微商背后的营销思维颠覆了我们对传统商业模式的认知,只有领悟了这种营销思维,掌握了其中的营销窍门,我们才有可能参与其中,分享这杯盛宴。
做微商不要梦想一夜暴富
做微商不能一夜暴富,所有大咖都是一步一个脚印踏踏实实做出来的,甚至包括一些微博红人,他们一开始累积粉丝量的时候都有一个没有很多盈利的漫长过程。
很多微商从业者都“倒”在了“被别人拒绝”上。一个成功的人,往往要经历无数次的失败。马云在创立阿里巴巴之前,做企业黄页的时候,外出融资的失败次数不下于3万次。什么都没有,身无分文的时候马云对着只有一面之缘的朋友激情四溢地描绘10年后的网络帝国梦想,还向别人提出融资请求。我们自己思考一下,有多少人能忍受这种成功前的失败?
你在乎的东西往往就是限制你发展的东西,这是成功学中的一个重要命题。很多想从事微商的人在乎的都是每个月的收入有多少,很多从业者确实是被高收入吸引来的。微商也确实成就了非常多的百万级别的富翁。
但是,很多成功的微商从业者,最开始的梦想并不是为了挣多少钱,而只是单纯地想做好一件产品或经营好一家小店。只想着挣多少钱时,结果往往差强人意。毕竟理想太丰满,现实太骨感。你越在乎金钱,当生意萧条的时候你的心态就越难保持平和,潜意识里也就越容易打退堂鼓。
很多微商从业者都有点急功近利,不断地开发新客户却忽略了维护老客户。其实,开发一个新客户比维系一个老客户关系困难5倍。而维护好一个老客户却能给你带来至少3个产品消耗周期的利益,并且老客户非常有可能成为你的代理,把产品推广给他们的朋友。
从事微商不能让你一夜暴富,但是绝对可以让你白手起家!微商的从业者之间也面临着一些竞争,我们要有比别人更广的人脉,更灵通的市场消息,更快捷的应变能力。微商这个行业发展到现在大体可以分为三个阶段:
1.初级发展阶段。
微商行业的初级发展阶段,我们也称之为野蛮生长阶段。在这个时期进入行业的人,赚钱犹如囊中取物。此时入行的人,似乎很轻松就能月入过万,这是蓝海阶段。因为竞争小,客户新鲜感强,很容易就能把货卖出去并找到代理铺货。但是在这个阶段,也有一些人因为产品选择不当、方法使用不当,很快就被淘汰出局了。
2.中级发展阶段。
微商行业的中级发展阶段,我们也可以称之为群雄争霸期。在这个阶段,有些品牌越做越大,成为业内翘楚,有些品牌因为商业模式、团队发展等诸多原因而被市场淘汰。有句话说得好,乱世除了出英雄,也可能出狗熊。处在群雄争霸的时代,如果不能成为豪强,就只能成为这个行业的发展路上的垫脚石。
3.终极发展阶段。
经过前两个发展阶段的竞争和融合,微商行业开始进入了比拼产品实力和营销策略的阶段。在这个过程中,很多同类商品相争,输者相继退出市场,少数赢者成为实力强大的品牌。
一个市场总监看社交电商
微商说白了也是一门商业,做微商最终要回归商业的本质——给客户提供物美价廉的产品和优质的服务,顾客无法拒绝你的产品的时候,就是你攻城略地,赚得盆满钵满的时候。 从事市场营销工作有10多年的时间了,我服务过多家500强跨国快速消费品公司,2015 年离职前职务为市场总监。作为一个市场人,无时无刻不在思考的问题是,如何建立一个品牌,如何让品牌大卖,如何让品牌成为像苹果、耐克、星巴克这样的挚爱品牌。
20世纪80年代中后期,外资消费品品牌开始进入中国,凭借着外资光环和领先的品牌运作理念,很快获得了商业上的成功。这也激发了一批国内品牌的建立与发展。但在近几年里,即便是声名显赫、实力强大的外资巨头,推出的成功新品牌也寥寥无几。为什么?
除了品牌定位、执行等因素,很大的一个原因是消费品巨头们所熟悉的“广告轰炸”加“超市铺货”招数越来越低效。消费者越来越多地把目光从大屏(电视机)移向小屏(手机),信息来源越来越碎片化。近几年兴起的以微信为代表的社交媒体,除了让人产生了高黏度以外,来自可信赖的朋友的口碑推荐对购买的影响力越来越大。
销售的场景也发生着巨变,商场不再是购买的地点。只要有一部开通了支付宝或者微信支付的智能手机,购买可随处发生。社交媒体＋移动电商＝社交电商。社交与电商的结合,乘以巨大的智能手机持有量,为社交电商的爆发式增长提供了可能。
“毁誉参半”的微商也是社交电商的一种。我心目中好的社交电商模式应该具备的特点:
一、以用户为中心。社交电商是先有社交,再有成交。运营核心应围绕着如何让用户满意。高满意度、黏性强的用户群是社交电商中的**价值。
二、提供高品质的产品。社交电商的背书是自己的信誉。与高额短期利润相比,高质量产品才能带来信赖与长期稳定的利润。
三、具有销售力的内容。“带你装样带你飞”的朋友圈文案已经“凹特”了。接下来应该会有专门的广告文案团队打造更专业、更能拉动销售的内容。
四、专业化的客服团队。初次成交只是开始,是建立信任关系的第一步。在销售产生后,应该有专门的客服人员了解使用效果、解释疑问、跟进其他要求。成交不是结束,而是开始。
在2016年,众多传统企业和知名品牌进入微商,我认为这是一个微商市场进入“微商2.0”的标志。为什么这样说呢?所谓“微商2.0”是指整个微商市场内部洗牌、行业净化和规范的开始。我们认为,市场的规范要靠三种力量:政府、运营商(腾讯等社交平台)和微商企业。目前微商市场主要以个人和团队为主,力量和资源较分散,移动互联网的监管难度导致各种乱象。但正是这些也证明了微商这种营销模式是一种先进的营销模式,它有其显著的“更低成本、更高转化率”的特征,比其他模式在移动互联网碎片化时代竞争中更有优势。
目前的微商品牌没有消费者品牌,几乎都是渠道品牌,所以,大多数微商品牌来得快,去得也快。但传统品牌不一样,它在消费者中已经建立了很强的信任关系,微商对它来说,只是一个渠道,传统品牌不可能因为渠道而影响其品牌的影响力。
传统企业有其传统的线下渠道、电商渠道,在建立微商渠道的时候,会考虑尽量不影响现有的渠道。在这种情况下,只有两种解决方案:一个是开发专供微商渠道的新品,单独运营；另一个是将现有的直营店、代理商或加盟商变成自己的微商代理商,采用微商模式营销或分销。
现在的中小企业或多或少都已经在用微商的模式来与其用户互动、服务和营销,微商已经成为一种企业基础的营销方法,逐渐普及,这种直接面对消费者的模式是符合移动互联网的特征的,也是一种健康的模式。
随着传统品牌的进入,原先微商品牌会受到冲击,被冲击后面临团队转型问题,在这种情况下,可以考虑成为传统企业的合作微商渠道。
《从0到1做微商:微时代营销思维》
刘建 李浩然 著
京汇智博达图书音像有限公司
□ 智博 整理
在微营销“肆虐”的年代,营销的价值更大了,随着大家对微营销的进一步认识,微营销也越来越深入人心了,无论是从事互联网行业的人,还是行业外的,大家都在关注微营销。而对于微营销从业者来说,营销思维是其中的关键。
根据中国信息经济学会发布的报告,早在2015年,微商带动的就业人数就已达到了1007万,经过两年的积淀,现如今实际受到微商影响的人就更多了。朋友圈里各种微商广告更是数不胜数。就是很多知名品牌,也纷纷放下了身段,把销售重点从商场柜台转移到了微信平台。
微商的魅力究竟在哪儿?它怎么就能引来这么多人投入其中呢?
作为一种商界的新兴业态,微商背后的营销思维颠覆了我们对传统商业模式的认知,只有领悟了这种营销思维,掌握了其中的营销窍门,我们才有可能参与其中,分享这杯盛宴。
做微商不要梦想一夜暴富
做微商不能一夜暴富,所有大咖都是一步一个脚印踏踏实实做出来的,甚至包括一些微博红人,他们一开始累积粉丝量的时候都有一个没有很多盈利的漫长过程。
很多微商从业者都“倒”在了“被别人拒绝”上。一个成功的人,往往要经历无数次的失败。马云在创立阿里巴巴之前,做企业黄页的时候,外出融资的失败次数不下于3万次。什么都没有,身无分文的时候马云对着只有一面之缘的朋友激情四溢地描绘10年后的网络帝国梦想,还向别人提出融资请求。我们自己思考一下,有多少人能忍受这种成功前的失败?
你在乎的东西往往就是限制你发展的东西,这是成功学中的一个重要命题。很多想从事微商的人在乎的都是每个月的收入有多少,很多从业者确实是被高收入吸引来的。微商也确实成就了非常多的百万级别的富翁。
但是,很多成功的微商从业者,最开始的梦想并不是为了挣多少钱,而只是单纯地想做好一件产品或经营好一家小店。只想着挣多少钱时,结果往往差强人意。毕竟理想太丰满,现实太骨感。你越在乎金钱,当生意萧条的时候你的心态就越难保持平和,潜意识里也就越容易打退堂鼓。
很多微商从业者都有点急功近利,不断地开发新客户却忽略了维护老客户。其实,开发一个新客户比维系一个老客户关系困难5倍。而维护好一个老客户却能给你带来至少3个产品消耗周期的利益,并且老客户非常有可能成为你的代理,把产品推广给他们的朋友。
从事微商不能让你一夜暴富,但是绝对可以让你白手起家!微商的从业者之间也面临着一些竞争,我们要有比别人更广的人脉,更灵通的市场消息,更快捷的应变能力。微商这个行业发展到现在大体可以分为三个阶段:
1.初级发展阶段。
微商行业的初级发展阶段,我们也称之为野蛮生长阶段。在这个时期进入行业的人,赚钱犹如囊中取物。此时入行的人,似乎很轻松就能月入过万,这是蓝海阶段。因为竞争小,客户新鲜感强,很容易就能把货卖出去并找到代理铺货。但是在这个阶段,也有一些人因为产品选择不当、方法使用不当,很快就被淘汰出局了。
2.中级发展阶段。
微商行业的中级发展阶段,我们也可以称之为群雄争霸期。在这个阶段,有些品牌越做越大,成为业内翘楚,有些品牌因为商业模式、团队发展等诸多原因而被市场淘汰。有句话说得好,乱世除了出英雄,也可能出狗熊。处在群雄争霸的时代,如果不能成为豪强,就只能成为这个行业的发展路上的垫脚石。
3.终极发展阶段。
经过前两个发展阶段的竞争和融合,微商行业开始进入了比拼产品实力和营销策略的阶段。在这个过程中,很多同类商品相争,输者相继退出市场,少数赢者成为实力强大的品牌。
一个市场总监看社交电商
微商说白了也是一门商业,做微商最终要回归商业的本质——给客户提供物美价廉的产品和优质的服务,顾客无法拒绝你的产品的时候,就是你攻城略地,赚得盆满钵满的时候。 从事市场营销工作有10多年的时间了,我服务过多家500强跨国快速消费品公司,2015 年离职前职务为市场总监。作为一个市场人,无时无刻不在思考的问题是,如何建立一个品牌,如何让品牌大卖,如何让品牌成为像苹果、耐克、星巴克这样的挚爱品牌。
20世纪80年代中后期,外资消费品品牌开始进入中国,凭借着外资光环和领先的品牌运作理念,很快获得了商业上的成功。这也激发了一批国内品牌的建立与发展。但在近几年里,即便是声名显赫、实力强大的外资巨头,推出的成功新品牌也寥寥无几。为什么?
除了品牌定位、执行等因素,很大的一个原因是消费品巨头们所熟悉的“广告轰炸”加“超市铺货”招数越来越低效。消费者越来越多地把目光从大屏(电视机)移向小屏(手机),信息来源越来越碎片化。近几年兴起的以微信为代表的社交媒体,除了让人产生了高黏度以外,来自可信赖的朋友的口碑推荐对购买的影响力越来越大。
销售的场景也发生着巨变,商场不再是购买的地点。只要有一部开通了支付宝或者微信支付的智能手机,购买可随处发生。社交媒体＋移动电商＝社交电商。社交与电商的结合,乘以巨大的智能手机持有量,为社交电商的爆发式增长提供了可能。
“毁誉参半”的微商也是社交电商的一种。我心目中好的社交电商模式应该具备的特点:
一、以用户为中心。社交电商是先有社交,再有成交。运营核心应围绕着如何让用户满意。高满意度、黏性强的用户群是社交电商中的**价值。
二、提供高品质的产品。社交电商的背书是自己的信誉。与高额短期利润相比,高质量产品才能带来信赖与长期稳定的利润。
三、具有销售力的内容。“带你装样带你飞”的朋友圈文案已经“凹特”了。接下来应该会有专门的广告文案团队打造更专业、更能拉动销售的内容。
四、专业化的客服团队。初次成交只是开始,是建立信任关系的第一步。在销售产生后,应该有专门的客服人员了解使用效果、解释疑问、跟进其他要求。成交不是结束,而是开始。
在2016年,众多传统企业和知名品牌进入微商,我认为这是一个微商市场进入“微商2.0”的标志。为什么这样说呢?所谓“微商2.0”是指整个微商市场内部洗牌、行业净化和规范的开始。我们认为,市场的规范要靠三种力量:政府、运营商(腾讯等社交平台)和微商企业。目前微商市场主要以个人和团队为主,力量和资源较分散,移动互联网的监管难度导致各种乱象。但正是这些也证明了微商这种营销模式是一种先进的营销模式,它有其显著的“更低成本、更高转化率”的特征,比其他模式在移动互联网碎片化时代竞争中更有优势。
目前的微商品牌没有消费者品牌,几乎都是渠道品牌,所以,大多数微商品牌来得快,去得也快。但传统品牌不一样,它在消费者中已经建立了很强的信任关系,微商对它来说,只是一个渠道,传统品牌不可能因为渠道而影响其品牌的影响力。
传统企业有其传统的线下渠道、电商渠道,在建立微商渠道的时候,会考虑尽量不影响现有的渠道。在这种情况下,只有两种解决方案:一个是开发专供微商渠道的新品,单独运营；另一个是将现有的直营店、代理商或加盟商变成自己的微商代理商,采用微商模式营销或分销。
现在的中小企业或多或少都已经在用微商的模式来与其用户互动、服务和营销,微商已经成为一种企业基础的营销方法,逐渐普及,这种直接面对消费者的模式是符合移动互联网的特征的,也是一种健康的模式。
随着传统品牌的进入,原先微商品牌会受到冲击,被冲击后面临团队转型问题,在这种情况下,可以考虑成为传统企业的合作微商渠道。
《从0到1做微商:微时代营销思维》
刘建 李浩然 著
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