成武供电优质服务为百姓用电保驾护航

2017-06-13 作者: 来源: 大众日报
  □ 李庆瑞 张思凯

  6月2日中午10:15,国网成武县供电公司田集供电所接到报修电话,方城冷库所用变压器冒油,高压表计与互感器均烧毁,请求帮助。
  田集镇是有名的大蒜种植区,“大蒜存储最怕停电,不然一库蒜就全坏掉了。”该冷库负责人说。得知情况,田集供电所立即派遣有丰富经验的用电检查人员奔赴现场,安排装接人员进行故障表计和互感器抢修调换工作。同时,紧急调运一台容量200千伏安的变压器,组织抢修力量进入紧急抢修状态。
  工作人员顶烈日、冒酷暑,经过持续4小时的奋力抢修,于13:58,随着冷库变压器上方的三相跌落式熔断器成功合闸,制冷设备开始运作,冷库内的温度缓慢下降。
  大蒜种植业是田集镇经济的传统支柱产业。为积极服务辖区范围内的冷库大蒜保存,成武供电公司主动开启优质服务绿色通道,通过开展抢修、分支线路改造、传授安全用电知识等服务,为今年的大蒜丰收保驾护航。正如成武供电公司负责人在配农网工作例会上所讲:“配农网工作,一头连着全县电网,一头连着万家灯火,配农网工作的好坏,是公司各项工作的直接反应,直接影响到老百姓对公司优质服务的评价。”
  他们是这么说的,也是这么做的。一排排崭新的水泥杆,一根根整齐的高压线,展示着农网建设的蒸蒸日上,一眼眼喷薄欲出的电机井,一亩亩孕育生机的小麦,诉说着农电员工的责任和奉献。多年来,施工、抢修人员常常天不亮就奔赴现场,在炎炎夏日顶着火辣辣的太阳作业,汗水不知多少次浸湿了衣服;在多雨季节,时常是一身水一身泥仍坚持作业。他们对每条线路、每基杆塔、每台设备都倾注了全部责任心,确保了设备“零缺陷”投运和故障的快速排除。
  配农网一线工作跟老百姓打交道五味杂陈。就是在这五味杂陈里,成武供电公司栉风沐雨,砥砺前行,凝心聚力,攻坚克难,通过规范的五位一体抢修流程、优质高效的服务、配网结构的进一步优化以及合理的台区布点,提高了供电质量和供电可靠性的同时,有效缓解了农网供需矛盾,确保了农网升级改造工程的顺利完成,促进了当地经济的快速发展。