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新城街道合力破解社会治理难题,推动品质城市提升

创新社会治理 增进民生福祉

2017-06-09 作者: 来源: 大众日报
  □ 本 报 记 者 张 蓓 宋学宝
    本报通讯员 刘 杰 张强强
  
  潍坊高新区新城街道做活社会治理文章,在提升社会治理水平上实现新突破,从而提升社会文明、市民生活品质,使诚信潍坊、品质潍坊成为城市亮丽名片,建设当地人为之骄傲自豪、外地人羡慕向往的美好家园。
“区域化党建”推动联动发展
  去年腊月二十,北海社区风协小区居民反映污水管道堵塞。社区党委迅速行动,挨家挨户摸底做工作,掌握第一手资料,在街道党委的大力支持下,投入资金,经过连续6个昼夜施工,解决了困扰居民多日的污水堵塞问题,确保小区居民过了一个祥和的春节。同时,社区党委发动辖区居委会、物业公司、社区民警和律师力量,共建共享,逐步解决了小区“水表、电表”“物业费”等问题,实现了薄弱小区转化,居民纷纷点赞。 
  区域化党建“红线”是基层治理的资源供给线,基层党组织要在党建引领扩大社会参与上持续用力,充分利用和发挥社会组织等第三方力量,推动政社、条块共同服务社区居民。去年以来,新城街道打破村改居社区与城市社区界限,依托街、巷、路、河,将辖区优化为23个社区网格,成立23个社区大党委,组建起“街道党委—社区大党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”五级组织体系,形成了以街道党委为核心、社区党组织为基础、基层党组织和党员共同参与的区域化党建工作新格局。为激发区域内“各环节”发力,该街道充分调动辖区范围内机关、企事业单位、社会组织等社会力量进行共建共治,以党建联建、资源整合为着力点,围绕棚户区改造、重点项目进地、“三城同创”、城乡环卫一体化、薄弱小区改造、安全生产等重点项目、重大工程和重要民生问题,广泛开展社区党组织与职能部门、重点企业、物业公司、主管行业、第三方托管机构和“两新组织”等社会资源的党建联建,形成了社企联动、警民联调、安全生产托管、“社工+”、“党建+”、四社联动等联动机制。
“线上+线下”提升社区服务水平
  前不久,大观社区居民王女士还在为宝宝落户口、入医保、疾病筛查报销、门诊签约而烦恼。今年,潍坊高新区创新实施整链条办理模式,实现群众“到一个窗、办多个事”,这四个业务只需要一个窗口就能办理。王女士说,能够第一时间得到这个信息,多亏了社区及时在“智信大观”公众号的推送信息。
  今年潍坊市委、市政府提出“完善党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,加快实现治理体系和治理能力现代化。”新城街道探索创新,利用新媒体资源,街道党委、23个社区党委全部开通微信公众服务平台,目前已经有数万名居民“关注”,居民只要拿出手机,通过微信“扫一扫”,短短几秒钟就能全面掌握社区动态,第一时间与社区取得联系,积极参与到社区事务中来。
  记者看到,这些公众号并不是简单地推送消息,而是在街道精心“呵护”下,成了服务居民的“微阵地”。“新城微党课”“党建在基层”“新城新治理”“新城新风采”“棚改三部曲”“新城随手拍”等栏目,通过“网言网语”为辖区群众送上了丰盛的精神大餐;各社区党委也纷纷在“微社区”上推出了特色栏目,大观社区党委的“每周明星党员”、北海社区党委的“社区小喇叭”、新邻里社区党委的“社区微党课”、富华社区党委的“一时一课一首诗”等,匠心独运,各有特色。同时,新城街道根据居民出行习惯,在辖区204个小区、1894栋楼道的单元门口或电梯口安装了“温馨提示栏”“意见箱”“排忧箱”等,把服务触角延伸至小区的每个单元,及时让居民了解社区工作,做到不出家门便知社区事、能向社区反映事,促进了社区和谐。
“微群体”点亮万家灯火
  家里水管漏水了有网格管理员上门维修,邻里之间闹矛盾了有社工上门调解,家庭出现困难了有包居联户干部帮助解决,老人需要报销医药费有志愿者帮忙少跑冤枉路,社区举办活动有在职党员帮忙联系资金……在33平方公里面积、17.4万人口的新城街道,整个辖区被划分成93个网格,涌现出网格长、社工、志愿者等新兴群体,他们活跃在社区的每个角落,让每户家庭都得到及时服务。
  完善基层党组织领导下的群众自治机制,建立社会行为规范体系。新城街道党委发挥社会组织、志愿服务组织等作用,完善了社区治理机制和服务体系。目前街道286名党员干部每人联系30户群众,实现了23个村改居社区、8000多户居民联系全覆盖,全面调动起辖区57名社工、2100余名在管党员、4000余名在职党员、30000余名志愿者、119家社会组织和两新组织党支部、楼栋中心户的活力,使他们与辖区17.4万群众凝聚到一起,面对面服务、心贴心交流,点对点联系,让整座城市变得更有人气、更有温度。