□张晓虹 胡卫娜 左丰岐
“我宣布,灵山卫供电所4月份‘金牌’台区经理获得者是王永华,‘银牌’台区经理获得者是高奕山,希望大家都向我们的‘金牌’、‘银牌’台区经理学习,争取在未来的工作中,个个都拿‘金牌’。”国网青岛黄岛区供电公司灵山卫供电所所长王宝山在5月份所务会上宣布。
被老百姓叫了几十年的“包村电工”,现如今华丽转身成为“台区经理”。黄岛区供电公司灵山卫供电所全面实行台区经理管理制度,依托“互联网+营销服务、配电运检”应用,制定台区经理考核内容及标准,选“金牌”、评“银牌”,加强台区经理的绩效考核,由供电所人员组成台区经理考核小组,每月将各台区经理通过劳动纪律、安全生产、营销管理、工作纪律、工作态度、工作能力、卫生管理和加分项目9个项目进行评比,得分最高者为“金牌”台区经理,第二名为“银牌”台区经理,树优秀典型,评优秀标兵,做到有奖有罚,让有为者有位,调动员工充分发挥自己的积极性和创造性。
今年3月份,灵山卫供电所作为试点开展“全能型”供电所建设,该供电所积极制订实施方案,实施营配合一,将原来电工组设置改为内勤类综合班和外勤类配电营业班两类班组,实现业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位。打破原来一个村分别由一人负责抄表催费,另外一人负责报装抢修的管理模式,到现在一个村由一个人负责,从配电设施运维检修、故障抢修及装表接电、用电检查、计量和用电信息采集设备运维、抄表催费、客户服务等现场工作,真正实现“人员一专多能”。供电所配电营业班人员兼任集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的台区经理,做到台区每条线路、每台设备有一名专属设备主人,每个客户有一名专属客户经理。
另外,作为“全能型”供电所试点,灵山卫供电所自行研发“全能型供电所管理平台APP”,安装到员工手机,从工单下派,到报装抢修,从巡线设备缺陷上报,到各种设备、技术资料,将一一在平台上运用,实现互联网+全覆盖,利用手机APP软件,协助管理供电所工作。
“我宣布,灵山卫供电所4月份‘金牌’台区经理获得者是王永华,‘银牌’台区经理获得者是高奕山,希望大家都向我们的‘金牌’、‘银牌’台区经理学习,争取在未来的工作中,个个都拿‘金牌’。”国网青岛黄岛区供电公司灵山卫供电所所长王宝山在5月份所务会上宣布。
被老百姓叫了几十年的“包村电工”,现如今华丽转身成为“台区经理”。黄岛区供电公司灵山卫供电所全面实行台区经理管理制度,依托“互联网+营销服务、配电运检”应用,制定台区经理考核内容及标准,选“金牌”、评“银牌”,加强台区经理的绩效考核,由供电所人员组成台区经理考核小组,每月将各台区经理通过劳动纪律、安全生产、营销管理、工作纪律、工作态度、工作能力、卫生管理和加分项目9个项目进行评比,得分最高者为“金牌”台区经理,第二名为“银牌”台区经理,树优秀典型,评优秀标兵,做到有奖有罚,让有为者有位,调动员工充分发挥自己的积极性和创造性。
今年3月份,灵山卫供电所作为试点开展“全能型”供电所建设,该供电所积极制订实施方案,实施营配合一,将原来电工组设置改为内勤类综合班和外勤类配电营业班两类班组,实现业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位。打破原来一个村分别由一人负责抄表催费,另外一人负责报装抢修的管理模式,到现在一个村由一个人负责,从配电设施运维检修、故障抢修及装表接电、用电检查、计量和用电信息采集设备运维、抄表催费、客户服务等现场工作,真正实现“人员一专多能”。供电所配电营业班人员兼任集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的台区经理,做到台区每条线路、每台设备有一名专属设备主人,每个客户有一名专属客户经理。
另外,作为“全能型”供电所试点,灵山卫供电所自行研发“全能型供电所管理平台APP”,安装到员工手机,从工单下派,到报装抢修,从巡线设备缺陷上报,到各种设备、技术资料,将一一在平台上运用,实现互联网+全覆盖,利用手机APP软件,协助管理供电所工作。