□记者 李广寅 通讯员 周新峰 报道
本报东营讯 一本“民情档案”,一张“民情服务网络图”,一叠《为民服务项目明细表》。这是东营市东营区胜利街道胜泰社区党总支书记房崇萍几乎从不离手的3件“宝贝”。“可别小看了这张小小的图纸和薄薄的小本子。实施‘民情网格项目服务’工作法,督促为民项目办理,全靠它们呢。”房崇萍说,整个社区串联起每个楼栋、每户居民的党建“小网格”,编织出一幅党员干部服务居民的美丽画卷,驻辖区企事业单位、“双管双责”报到单位和党员等资源被统一整合分配,实现了居民需求与党员服务的“面对面”。
在实际工作中,如何做到以党建为统领,形成“上下一盘棋”的强大合力?针对这一问题,胜利街道通过抓载体、重整合、强服务、严落实“四轮驱动”,做好“网格+网络、线上+线下、整合+对接”三个加法,铸好党群“连心锁”,深耕红色“责任田”,以党建促进各项中心工作,零距离贴近群众服务,进一步密切党群干群“鱼水情”。
近年来,胜利街道立足拓展服务领域、激发服务活力、提升服务质量,将辖区划分为200多个党建服务网格,以党员为圆心,以联系服务居民为半径,划出“党员责任区”,建立“网格服务直通车”,完善“三单制”服务。各网格牵头“送单”公益服务、群文活动、困难帮扶、教育培训等六大类服务菜单；结合自身资源优势,聚焦群众实际需求,整合“定单”,在承接精准服务资源的同时,制订1+N个网格服务项目,为党员群众提供个性化、多元化服务,用网格党员的奉献指数换取群众的满意度；通过建立信息反馈箱、开通服务电话、建立微信群,反馈服务效果,综合“评单”,主动接受群众评价和监督,不断提高服务居民的针对性和有效性。
“去年以来,先后组织召开社区党建联席会20余次,帮助解决网格内商铺乱摆乱放、毁绿种菜、更换楼宇门、垃圾清运等8个民生问题。”胜利街道党建相关负责人说。该街道成立由驻地单位组成的党建工作协调委员会,定期召开网格党建联席会,发挥通报情况、分析问题、研究工作的作用,负责区域社会性、群众性、公益性工作的研究、决策、执行与落实。积极落实在职网格党员“五微”行动,开展“居民家中坐一坐,大事小事问一问,碰到纠纷劝一劝,遇到难处帮一帮”等服务活动,搜集居民反映的热点难点问题,召集相关部门,共同商榷解决并回访。同时,“2+1”契约式共驻共建新模式的推行,使网格内各企事业单位、“两新”党组织实现了“各自为战”到“同驻共建”的转变。
本报东营讯 一本“民情档案”,一张“民情服务网络图”,一叠《为民服务项目明细表》。这是东营市东营区胜利街道胜泰社区党总支书记房崇萍几乎从不离手的3件“宝贝”。“可别小看了这张小小的图纸和薄薄的小本子。实施‘民情网格项目服务’工作法,督促为民项目办理,全靠它们呢。”房崇萍说,整个社区串联起每个楼栋、每户居民的党建“小网格”,编织出一幅党员干部服务居民的美丽画卷,驻辖区企事业单位、“双管双责”报到单位和党员等资源被统一整合分配,实现了居民需求与党员服务的“面对面”。
在实际工作中,如何做到以党建为统领,形成“上下一盘棋”的强大合力?针对这一问题,胜利街道通过抓载体、重整合、强服务、严落实“四轮驱动”,做好“网格+网络、线上+线下、整合+对接”三个加法,铸好党群“连心锁”,深耕红色“责任田”,以党建促进各项中心工作,零距离贴近群众服务,进一步密切党群干群“鱼水情”。
近年来,胜利街道立足拓展服务领域、激发服务活力、提升服务质量,将辖区划分为200多个党建服务网格,以党员为圆心,以联系服务居民为半径,划出“党员责任区”,建立“网格服务直通车”,完善“三单制”服务。各网格牵头“送单”公益服务、群文活动、困难帮扶、教育培训等六大类服务菜单；结合自身资源优势,聚焦群众实际需求,整合“定单”,在承接精准服务资源的同时,制订1+N个网格服务项目,为党员群众提供个性化、多元化服务,用网格党员的奉献指数换取群众的满意度；通过建立信息反馈箱、开通服务电话、建立微信群,反馈服务效果,综合“评单”,主动接受群众评价和监督,不断提高服务居民的针对性和有效性。
“去年以来,先后组织召开社区党建联席会20余次,帮助解决网格内商铺乱摆乱放、毁绿种菜、更换楼宇门、垃圾清运等8个民生问题。”胜利街道党建相关负责人说。该街道成立由驻地单位组成的党建工作协调委员会,定期召开网格党建联席会,发挥通报情况、分析问题、研究工作的作用,负责区域社会性、群众性、公益性工作的研究、决策、执行与落实。积极落实在职网格党员“五微”行动,开展“居民家中坐一坐,大事小事问一问,碰到纠纷劝一劝,遇到难处帮一帮”等服务活动,搜集居民反映的热点难点问题,召集相关部门,共同商榷解决并回访。同时,“2+1”契约式共驻共建新模式的推行,使网格内各企事业单位、“两新”党组织实现了“各自为战”到“同驻共建”的转变。