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□马大栋
近期,济南市地税局市中分局着眼社会需求,积极采取措施,加强纳税服务,方便纳税人,服务地方经济,受到社会各界欢迎。
一是开展区域税源培训,服务地方经济。市中分局组织专业师资力量,举办了区域地方税源建设培训班,对辖区内各办事处及招商引资部门进行了业务培训指导,培训内容涉及税收基础知识、税种分配比例等方面,从税收的角度诠释了今后全区综合治税、招商引资等经济工作的重点,进一步提升各部门的招商引资理念,充分发挥引导作用,提升发展品质,为建设品质市中、助力区域经济发展建言献策。
二是开展联合走访重点税源企业,助力企业发展。市中分局联合各街道办事处对各辖区内重点税源企业开展走访调查。联合走访成员先后到山东金砖医疗工程有限公司、JN150文化创意园区等处,宣传税收优惠政策,认真听取纳税人对纳税服务的意见建议,详细回答纳税人提出的问题,并将有关高新技术企业认定的相关政策资料一一送到纳税人手中。通过走访,不仅宣传了市中分局“就让我来服务你,就像服务我自己”的税收服务理念,而且加强了与企业的沟通交流,为今后在企业发展中更好地提供服务奠定了基础。
三是开展上门纳税申报服务,改“纳税人上门申报”为“税务人员上门受理”。针对房地产开发企业房屋交付后购房人契税申报业务,市中分局联合开发公司,在开发完成小区内为纳税人办理契税申报业务,宣传契税缴纳相关政策法规及业务办理所需资料,同时指导房地产开发公司工作人员受理相关资料及录入。此举不仅减少了纳税人来回多次地“跑腿”,大大缩短了纳税人来大厅办理业务时的等候时间,同时又宣传了契税法规和相应政策,获得了企业和广大纳税人的好评和赞许。
四是开展个人所得税上门专项宣传,提升税法遵从度。市中分局主动抽调业务骨干走进企业和机关团体提供税法上门服务,宣讲个人所得税自行申报政策,着重对年所得12万元以上个人所得税申报等热点焦点政策进行了辅导,同时发放个人所得税自行申报政策汇编及《个人所得税纳税申报表》,热心解答大家提出的各类涉税咨询,受到了纳税人的肯定和欢迎。
五是提供便民服务,服务个体工商业户。市中分局针对“两证整合”工作,进一步优化了办理流程,在办税服务厅实施了“一窗受理、一站式服务”,在个体工商户办理相关手续及纳税业务时,在税务登记变更事项中采用快速办理流程,及时快捷为纳税人办理“两证合一”相关手续,现场积极详细解答纳税人提出的有关税收疑问,保障个体工商户方便快捷地办理好“两证合一”事宜,受到纳税人的欢迎。