千校开展“零投诉”承诺活动

2017-04-14 作者: 张蓓 报道 来源: 大众日报
  □记者 张蓓 报道
  本报潍坊讯 4月6日,记者从潍坊市教育局获悉,为进一步深化市县校三级惠民服务体系建设,充分调动和发挥基层学校在提供教育服务中的主体地位和主体责任,更好地满足人民群众多样化、个性化的教育需求,创造适合每个孩子健康成长的教育生态,服务于潍坊教育名城建设战略,潍坊市决定在全市1066所学校开展“零投诉”承诺活动。
  承诺内容包括:严格遵守党纪国法,本年度内学校领导、师生无违纪违法违规等行为;严格规范办学行为,自通知下发之日起,本年度内市、县两级均无该校的投诉;社会满意度高,学校办学满意度达到95%以上。承诺学校年底经教育部门验收审查通过并公示后,将被命名为“潍坊市2017年度‘零投诉’学校”。
  潍坊市学校“零投诉”承诺活动每年度组织一次,不断扩大覆盖面。潍坊市教育局将潍坊市学校“零投诉”承诺情况纳入对县市区的综合督导指标,凡是被命名“潍坊市2017年度‘零投诉’学校”的数量占县域学校总数低于10%或15%的将扣减一定分值。对在工作中弄虚作假的,该项指标一票否决,并严肃追究相关人员的责任。