□胡存金 左丰岐
“在外漂泊了一年,刚到家,你们就主动上门帮俺检查用电设备和线路,太感谢你们了。”1月4日,国网曹县供电公司党员服务队在给村民检查线路时,外出务工返乡人员孙福德连声感谢。这是该公司在春节来临之际,倾心服务返乡务工人员、提供贴心用电服务的活动之一。
曹县常年在外务工人员大约有二十余万。冬季来临,务工人员开始陆续返乡,由于长年无人在家,可能存在线路老化、电表停用、漏电保护器分合失灵等用电安全隐患。为解决这一问题,曹县供电公司21个供电所分别成立21支用电服务小分队,深入到各村委会,提前和外出务工用户的亲属及邻居做好沟通工作,留下服务电话,及时掌握外出务工返乡人员用电信息,建立档案；详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况,对人员较为集中的台区进行负荷预测,对过载线路和变压器进行更换,解决配电设施供电卡脖子、过载等问题,提高供电保障能力；开辟返乡村民用电绿色通道,简化办理手续,缩短业扩报装流程,实行“一站式”用电服务；对已经返乡的外出人员实施上门服务,主动帮其处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患,及时公布报修电话和联系方式,为返乡人员提供贴心、周到的服务。同时,该公司通过设置流动宣传点、散发宣传单等多种方式,加大对外出务工返乡人员安全用电知识的宣传力度,提醒其在欢度春节之际,勿忘安全用电。此外,该公司加强供电所值班力度,24小时为外出务工返乡人员提供用电咨询、报修等服务,确保及时提供用电服务,以实际行动服务外出务工返乡人员。
此外,曹县供电公司还针对返乡务工人员回乡,农村生活用电量激增可能出现的低电压问题,加快农网改造、低电压治理和重载线路整治,全面提升供电能力。截至目前,该公司服务队已上门为外出务工返乡人员解决各类用电问题70余个,消除各类隐患及故障24处,发放宣传资料200多份,给外出务工返乡人员提供了安全、放心、可靠的用电保障,确保广大返乡农民工度过一个欢乐祥和、喜庆亮堂的佳节。
“在外漂泊了一年,刚到家,你们就主动上门帮俺检查用电设备和线路,太感谢你们了。”1月4日,国网曹县供电公司党员服务队在给村民检查线路时,外出务工返乡人员孙福德连声感谢。这是该公司在春节来临之际,倾心服务返乡务工人员、提供贴心用电服务的活动之一。
曹县常年在外务工人员大约有二十余万。冬季来临,务工人员开始陆续返乡,由于长年无人在家,可能存在线路老化、电表停用、漏电保护器分合失灵等用电安全隐患。为解决这一问题,曹县供电公司21个供电所分别成立21支用电服务小分队,深入到各村委会,提前和外出务工用户的亲属及邻居做好沟通工作,留下服务电话,及时掌握外出务工返乡人员用电信息,建立档案；详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况,对人员较为集中的台区进行负荷预测,对过载线路和变压器进行更换,解决配电设施供电卡脖子、过载等问题,提高供电保障能力；开辟返乡村民用电绿色通道,简化办理手续,缩短业扩报装流程,实行“一站式”用电服务；对已经返乡的外出人员实施上门服务,主动帮其处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患,及时公布报修电话和联系方式,为返乡人员提供贴心、周到的服务。同时,该公司通过设置流动宣传点、散发宣传单等多种方式,加大对外出务工返乡人员安全用电知识的宣传力度,提醒其在欢度春节之际,勿忘安全用电。此外,该公司加强供电所值班力度,24小时为外出务工返乡人员提供用电咨询、报修等服务,确保及时提供用电服务,以实际行动服务外出务工返乡人员。
此外,曹县供电公司还针对返乡务工人员回乡,农村生活用电量激增可能出现的低电压问题,加快农网改造、低电压治理和重载线路整治,全面提升供电能力。截至目前,该公司服务队已上门为外出务工返乡人员解决各类用电问题70余个,消除各类隐患及故障24处,发放宣传资料200多份,给外出务工返乡人员提供了安全、放心、可靠的用电保障,确保广大返乡农民工度过一个欢乐祥和、喜庆亮堂的佳节。