□罗从忠 季鑫 董欣 报道
本报日照讯 作为“五星级民俗旅游户”评定工作的重要一环,近日山海天旅游度假区启动“网友心目中最满意日照渔家乐”线上评选,其中产生的5000多条建议留言可为旅游市场综合管理提供借鉴,成为这次评选活动的“意外收获”。
活动将今年年初评定的四星级以上86个民俗旅游户作为参评对象,按照五星级标准要求。对网络得票前十名的民俗户,经过现场验收统一颁发牌匾,并在明年“五星级民俗旅游户”评定中给予加分。
“本次评选活动将网络营销整合到民俗旅游户星级评定中来,让经营业户主动与省内外顾客广泛联系,强化了客源一对一回访,提高了业户改善硬件设施和服务质量积极性。”该区旅游局局长于冰说。今年以来,全区共15个民俗旅游户被评为首批五星级民俗旅游户。
各项评价指标中,李家台村重点打造的5个民俗旅游示范户表现不俗。今年,山海天出台完善民俗旅游户管理办法,围绕设施齐全、安全达标、卫生环保、环境优美、文明服务等5个方面提出12项要求,以李家台村为试点选取5家旅游户作为星级示范户培育,通过区直单位包联,旅游部门组织专家指导,打造五星级民俗旅游样板户。
“旅游是一种体验经济。只有让游客舒心便捷,才能‘让来了的不想走,走了的还想来’。”于冰说,改善民俗旅游经营环境,提升“渔家乐”旅游经营水平就是这个目的,加快推进以阳光海岸为代表的景区管理提升也是如此,“讨游客‘欢心’的才是‘真功夫’”。
今年,山海天出台《阳光海岸景区统一管理意见》,从太公一路至森林公园南门碧海路以东区域实行浴场统一管理、摊位统一出租、停车场统一管理、公共设施统一配置、工作人员统一管理的“五统一”管理。在与沿海村签订土地租赁协议收回管理权的基础上,对区域内4类功能区的143个经营项目进行公开招标；在景区现有停车场增设自动收费系统,以杜绝停车乱收费；增设警务室1处、治安摄像头68个、围网1.9公里,实行局部封闭管理。阳光海岸景区由此焕然一新,旅游品质大幅提升。
2016年,山海天整治规范全区停车场,推动公共停车建设及管理公司的组建运营工作；新改建高标准旅游厕所74座,截至10月份已完工46座。山海天还将加快建设“智慧旅游”综合服务平台,委托专业技术公司构建智慧旅游系统,逐步实现免费无线局域网全域覆盖、人车流量日智能统计、无人机巡航作业等智慧化管理；同时强化旅游交通规划建设,实施区内道路续建、雨污分流、路灯亮化等工程,加快建设了一批港湾式公交候车亭。
本报日照讯 作为“五星级民俗旅游户”评定工作的重要一环,近日山海天旅游度假区启动“网友心目中最满意日照渔家乐”线上评选,其中产生的5000多条建议留言可为旅游市场综合管理提供借鉴,成为这次评选活动的“意外收获”。
活动将今年年初评定的四星级以上86个民俗旅游户作为参评对象,按照五星级标准要求。对网络得票前十名的民俗户,经过现场验收统一颁发牌匾,并在明年“五星级民俗旅游户”评定中给予加分。
“本次评选活动将网络营销整合到民俗旅游户星级评定中来,让经营业户主动与省内外顾客广泛联系,强化了客源一对一回访,提高了业户改善硬件设施和服务质量积极性。”该区旅游局局长于冰说。今年以来,全区共15个民俗旅游户被评为首批五星级民俗旅游户。
各项评价指标中,李家台村重点打造的5个民俗旅游示范户表现不俗。今年,山海天出台完善民俗旅游户管理办法,围绕设施齐全、安全达标、卫生环保、环境优美、文明服务等5个方面提出12项要求,以李家台村为试点选取5家旅游户作为星级示范户培育,通过区直单位包联,旅游部门组织专家指导,打造五星级民俗旅游样板户。
“旅游是一种体验经济。只有让游客舒心便捷,才能‘让来了的不想走,走了的还想来’。”于冰说,改善民俗旅游经营环境,提升“渔家乐”旅游经营水平就是这个目的,加快推进以阳光海岸为代表的景区管理提升也是如此,“讨游客‘欢心’的才是‘真功夫’”。
今年,山海天出台《阳光海岸景区统一管理意见》,从太公一路至森林公园南门碧海路以东区域实行浴场统一管理、摊位统一出租、停车场统一管理、公共设施统一配置、工作人员统一管理的“五统一”管理。在与沿海村签订土地租赁协议收回管理权的基础上,对区域内4类功能区的143个经营项目进行公开招标；在景区现有停车场增设自动收费系统,以杜绝停车乱收费；增设警务室1处、治安摄像头68个、围网1.9公里,实行局部封闭管理。阳光海岸景区由此焕然一新,旅游品质大幅提升。
2016年,山海天整治规范全区停车场,推动公共停车建设及管理公司的组建运营工作；新改建高标准旅游厕所74座,截至10月份已完工46座。山海天还将加快建设“智慧旅游”综合服务平台,委托专业技术公司构建智慧旅游系统,逐步实现免费无线局域网全域覆盖、人车流量日智能统计、无人机巡航作业等智慧化管理；同时强化旅游交通规划建设,实施区内道路续建、雨污分流、路灯亮化等工程,加快建设了一批港湾式公交候车亭。