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□记者 曹儒峰 报道
◤8月7日晚10点,泰安移动工作人员孙文庆,正在加班处理泰山区育新苑移动故障。
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◆8月8日,记者随中国移动泰安分公司工作人员一路颠簸,来到位于岱岳区大陡山的移动通信站。通信站设在京沪高铁泰安段一条隧道的出道口。5分钟时间,就有3辆动车从此处呼啸而过,通信站为动车里的乘客可随时使用手机提供了保障。
近年来,泰安移动以切实提升网络质量和用户感知为目的,强化基础维护管理,持续做好网络精细化优化,不断提升客户满意度,通过基础优化和基础维护水平的不断提升,实现网络效能的最大发挥。
□ 本报记者 曹儒峰
本报实习生 张 强
本报通讯员 郭 萌
肩扛发电机上泰山
他们进出泰山上百次,在悬崖深沟中行走1000多公里,对他们来说,“征服”泰山就是家常便饭,也正是在他们一次次的艰难跋涉中,延续着泰山与外界连接的生命信号。
由于顾忌景区风貌,泰山的通信杆路大多架设在人迹罕至、远离景点的区域,穿山越岭、跨河跃涧,位置极其特殊隐蔽。此外,通信光缆还经常被山鼠、啄木鸟啃咬,维护难度极大。
除此之外,泰山上容易停电,为了不影响基站工作,需要用发电机发电,而发电机所需的油料只能靠维护班徒步背上山,山高路险,煞是艰难。有时遇到几个基站同时停电,要保证基站正常运行,还得让几百斤重的发电机“移动”起来。
今年入夏以来,泰安降雨频繁,覆盖范围广,雨量大,并伴有雷电大风。泰安市气象台多次发布暴雨红色预警信号。
“恶劣天气是我们最担心的,一旦形成信号故障,如果用户急需信号,往往会造成不良影响。所以,出现恶劣天气,泰安移动网络部会全员上岗,二十四小时在班。”提起近期恶劣天气,泰安移动网络部无线维护人员王筱晗便想起了前些日子难忘的故障抢修经历。
7月20日,泰山景区突然下起大雨,导致山上某个区域信号中断。王筱晗和他所在的班组收到消息马上动身,奔赴泰山抢修。抢修人员逆人流而上,扛着四五十斤重的设备,爬了将近两个小时的山才到达现场,而此时抢修人员已经满是伤痕。由于雨量过大,王筱晗班组抢修完毕后被困在半山腰,上山困难,下山更难。“只能在半山腰找小山洞猫起来,等雨停之后再扶着栏杆慢慢下山。”王筱晗说。
“因为山上情况复杂,我们进山维护基站的频次比正常要求要高得多。”王筱晗说,“翻山越岭、跋山涉水都不算什么,有时候固定在峭壁上的光缆需要维修,我们就系上安全带,用绳子拴着腰,攀爬在悬崖上,每次下来才觉得后怕。”景区内不允许生火做饭,多年来,泰安移动的这群小伙子们已经习惯这工作途中的美餐——火腿肠和面包。
双重路由,双重保险
面对恶劣天气,泰安移动网络部拥有完善的保障制度。雷雨天气,现场保障人员24小时值班,所有区域,尤其是高铁和景区这样的非常重要的交通枢纽和重点保障的区域,要求2个小时之内必须有人员到达,及时处理通信故障。同时,配备救生衣、沙袋、排水泵等专门设备。
泰安移动网络部早动手、早准备,未雨绸缪,提前部署恶劣天气应急准备工作,为全市群众正常通信保驾护航。
“我们的光缆实行‘双路由接入’,形成循环系统。一侧如果出现问题,通过另侧仍能运行,并不会中断光缆。”泰安移动网络部经理耿向晖说。网络部的无线网、核心网等,都设有网管,网管每天检查各个线路,能够及时发现线路的各种故障,对网络进行抢修。
通过对运行设备的监控,网管能第一时间发现双路由一侧的中断,这样就能优先于用户,在用户反馈之前,把网络处理好,整个过程中让用户感觉不到任何的网络问题。双重路由接入,达到了优化光缆走向,降低通路损耗,提升光缆运行安全可靠性的目的,提供了双重保险。
全面实现网络覆盖
针对新开站点,泰安移动网络部严把工程质量关,2016年共累计检查站点524个,发现红线问题42个,普通问题105个,保证新开站点无临时电、临时传输、站点纠纷问题。
站点开通后,泰安移动网络部通过PLM系统审核已验收交维的站点,通过后台监控环节,对频发退服、告警故障、单站验收故障站点进行重点审核,发现问题及时通知计划建设部整改,并形成闭环流程,做到定期通报、定期审核、定期归档。依托集中化开站流程,将前期工程质量把控、开通指标监控、交维验收把关等环节制度化、流程化,提高了网络工程建设质量和网络维护效率,提升了网络一体化运营能力。
为保障用户们在泰山之上也能体验到最优质的移动网络信号,多年以前泰山景区就已经实现了移动GSM网络的全覆盖,2014年初开始,泰安移动便开始泰山景区4G网络覆盖,截至现在泰山景区已经完成4G宏站及分布式基站建设37处,覆盖了全部景点及游客登山线路。
截至目前,泰安移动公司建成2G网络基站3000个左右,3G网络基站2000多个,4G网络基站将近3500个；骨干光缆将近13000公里,接入光缆20000公里,家客业户光缆达到40000公里。
近年来,泰安移动以切实提升网络质量和用户感知为目的,强化基础维护管理,持续做好网络精细化优化,不断提升客户满意度,通过基础优化和基础维护水平的不断提升,实现网络效能的最大发挥。
□ 本报记者 曹儒峰
本报实习生 张 强
本报通讯员 郭 萌
肩扛发电机上泰山
他们进出泰山上百次,在悬崖深沟中行走1000多公里,对他们来说,“征服”泰山就是家常便饭,也正是在他们一次次的艰难跋涉中,延续着泰山与外界连接的生命信号。
由于顾忌景区风貌,泰山的通信杆路大多架设在人迹罕至、远离景点的区域,穿山越岭、跨河跃涧,位置极其特殊隐蔽。此外,通信光缆还经常被山鼠、啄木鸟啃咬,维护难度极大。
除此之外,泰山上容易停电,为了不影响基站工作,需要用发电机发电,而发电机所需的油料只能靠维护班徒步背上山,山高路险,煞是艰难。有时遇到几个基站同时停电,要保证基站正常运行,还得让几百斤重的发电机“移动”起来。
今年入夏以来,泰安降雨频繁,覆盖范围广,雨量大,并伴有雷电大风。泰安市气象台多次发布暴雨红色预警信号。
“恶劣天气是我们最担心的,一旦形成信号故障,如果用户急需信号,往往会造成不良影响。所以,出现恶劣天气,泰安移动网络部会全员上岗,二十四小时在班。”提起近期恶劣天气,泰安移动网络部无线维护人员王筱晗便想起了前些日子难忘的故障抢修经历。
7月20日,泰山景区突然下起大雨,导致山上某个区域信号中断。王筱晗和他所在的班组收到消息马上动身,奔赴泰山抢修。抢修人员逆人流而上,扛着四五十斤重的设备,爬了将近两个小时的山才到达现场,而此时抢修人员已经满是伤痕。由于雨量过大,王筱晗班组抢修完毕后被困在半山腰,上山困难,下山更难。“只能在半山腰找小山洞猫起来,等雨停之后再扶着栏杆慢慢下山。”王筱晗说。
“因为山上情况复杂,我们进山维护基站的频次比正常要求要高得多。”王筱晗说,“翻山越岭、跋山涉水都不算什么,有时候固定在峭壁上的光缆需要维修,我们就系上安全带,用绳子拴着腰,攀爬在悬崖上,每次下来才觉得后怕。”景区内不允许生火做饭,多年来,泰安移动的这群小伙子们已经习惯这工作途中的美餐——火腿肠和面包。
双重路由,双重保险
面对恶劣天气,泰安移动网络部拥有完善的保障制度。雷雨天气,现场保障人员24小时值班,所有区域,尤其是高铁和景区这样的非常重要的交通枢纽和重点保障的区域,要求2个小时之内必须有人员到达,及时处理通信故障。同时,配备救生衣、沙袋、排水泵等专门设备。
泰安移动网络部早动手、早准备,未雨绸缪,提前部署恶劣天气应急准备工作,为全市群众正常通信保驾护航。
“我们的光缆实行‘双路由接入’,形成循环系统。一侧如果出现问题,通过另侧仍能运行,并不会中断光缆。”泰安移动网络部经理耿向晖说。网络部的无线网、核心网等,都设有网管,网管每天检查各个线路,能够及时发现线路的各种故障,对网络进行抢修。
通过对运行设备的监控,网管能第一时间发现双路由一侧的中断,这样就能优先于用户,在用户反馈之前,把网络处理好,整个过程中让用户感觉不到任何的网络问题。双重路由接入,达到了优化光缆走向,降低通路损耗,提升光缆运行安全可靠性的目的,提供了双重保险。
全面实现网络覆盖
针对新开站点,泰安移动网络部严把工程质量关,2016年共累计检查站点524个,发现红线问题42个,普通问题105个,保证新开站点无临时电、临时传输、站点纠纷问题。
站点开通后,泰安移动网络部通过PLM系统审核已验收交维的站点,通过后台监控环节,对频发退服、告警故障、单站验收故障站点进行重点审核,发现问题及时通知计划建设部整改,并形成闭环流程,做到定期通报、定期审核、定期归档。依托集中化开站流程,将前期工程质量把控、开通指标监控、交维验收把关等环节制度化、流程化,提高了网络工程建设质量和网络维护效率,提升了网络一体化运营能力。
为保障用户们在泰山之上也能体验到最优质的移动网络信号,多年以前泰山景区就已经实现了移动GSM网络的全覆盖,2014年初开始,泰安移动便开始泰山景区4G网络覆盖,截至现在泰山景区已经完成4G宏站及分布式基站建设37处,覆盖了全部景点及游客登山线路。
截至目前,泰安移动公司建成2G网络基站3000个左右,3G网络基站2000多个,4G网络基站将近3500个；骨干光缆将近13000公里,接入光缆20000公里,家客业户光缆达到40000公里。