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翟悦辉,山东济南商河石油公司55站站长。多年来,他以共产党员的先锋模范带头作用,带领全站员工抓机遇、拓市场。为更好地服务于广大客户,在油站开展班组、员工“多加一辆车,多加一升油”“比增量、比客户开发”“我的引车最有效”等服务活动,激发员工服务客户的积极性。并成立“服务培训示范队”,促进了服务质量的不断提升。2015年,该站为社会车辆加油1万1千多吨、提供生活日用品105万元。该站荣获中国石化“销售企业‘多卖一吨油’竞赛明星加油站”和山东石油“客户满意服务窗口”荣誉称号。
座右铭:珍惜自己岗位,在工作中进取
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任立河,山东淄博石油公司党群工作部纪检、维稳、工会管理员。工作中,该同志紧紧围绕信访稳定和纪检等工作重点,认真分析研判,正确处置维稳工作新情况、新问题,拓宽信访信息渠道,确保了重大节日和特殊敏感时期企业的安全稳定。该同志还深入基层实地调研,不断探寻解决维稳、纪检等工作的新方法、新措施。同时利用空闲时间,加强新闻报道,在企业媒体发稿20多篇。曾连续5年荣获淄博石油“优秀员工”荣誉称号。
座右铭:一分耕耘,一分收获
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苏金刚,山东枣庄石油公司安全储运部主办。该同志立足本职工作,努力钻研业务。先后组织并参与了“无油污加油站”“应急预案修订”“恶劣天气防范电子平台”“安全知识竞赛”“安全亲情寄语”等活动。他不畏艰辛劳苦,尽职尽心尽力,坚持深入一线,从严抓安全环保、查找安全隐患,强化安全管理,组织和参与各类安全检查,及时督导问题整改和落实,保障了企业的安全环保工作。他善于学习积累,勤于解疑释惑,在2015年中国石化组织的兼职讲师比武竞赛中荣获“铜牌”。连续4年被山东石油评为“HSE先进个人”,2015年被中国石化评为“安全先进个人”。
座右铭:抓安全坚定不移,管安全理直气壮
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刘斌,山东东营石油公司零售部主任。多年来,该同志工作兢兢业业、勇于开拓创新,始终保持旺盛的工作热情和不怕困难的斗志。深入一线调研,夯实基础管理,加强检查督导力度,不断提升员工服务客户的水平；科学制定服务营销策略,有效开发客户资源,促进了经营和服务水平的不断提升,促使该公司零售工作有了突破式的进步。全年向社会加油油品量列省公司第3；供应97#汽油同比增长11.9%。2014年该同志被山东石油评为“安全先进个人”。
座右铭:踏踏实实做事,实实在在做人
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刘旭日,山东潍坊石油公司加油卡客户经理。多年来,该同志在从事加油卡销售和服务工作中,立足岗位、刻苦钻研、大胆创新、积极进取,注重将营销知识与服务客户的实践融会贯通。以“细心研究客户,诚心开发客户,执着追求客户”为服务原则,不断开发客户资源,提升服务客户的质量。2015年,该同志又与96名客户建立了业务关系,为客户提供加油卡服务用油1500多万元,服务客户数量连续三年居潍坊公司第一名。近年来,该同志先后被山东石油授予“优秀兼职讲师”“加油卡销售标兵”“青年岗位能手”“销售能手”等荣誉称号。
座右铭:做人以清心为根本,做事以尽心为准则
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王海燕,山东威海荣成石油公司第3加油站站长。多年来,该同志在加油站服务经营中,积极开拓油品供应市场,诚心征求客户意见和建议,建立详细服务档案,为客户提供多维度服务；在加油站推行全新营销措施和特色服务,实施服务客户与工资收入挂钩措施,有效调动了员工服务客户的积极性。2015年,该站超额完成了公司下达的油品供应计划,全年为客户新增油品供应量近千吨。近年来,该同志被威海公司多次评为“优秀共产党员”“先进工作者”。
座右铭:幸福生活,快乐工作
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郭瑞峰,山东日照莒县石油公司副经理。多年来,该同志勤于基层管理,善于精细服务,注重客户维护,以“站内抓服务,站外拓市场”为思路,不断开发客户服务资源。在指导加油站加强客户服务中,以客户需求为出发点,对进站客户采取追踪式服务。2015年,为大客户供应商品88万元、供应润滑油24万余元。在兼任站长时,仅用半年时间,便使该站的服务经营工作由落后变为先进。该同志曾多次荣获山东石油“销售能手”、中国石化销售公司“销售能手”荣誉称号,连续多年被日照公司评为“先进个人”。
座右铭:诚心做人,用心做事
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赵素文,山东德州石油公司非油品业务部主任。该同志工作脚踏实地,任劳任怨,作风优良,积极向上。2015年,紧紧围绕公司的总体部署和营销服务思路,以提升商品供应质量为目标,夯实基础管理,有序规范经营。带领本部门管理人员深入油站现场指导,手把手帮教,以点带面全面提升了便利店向客户供应商品的服务水平,使德州公司的非油品营销位列山东石油系统第二名,并连续三个季度荣获中国石化销售公司“名品进万家前50强市公司”“先进市公司”等荣誉称号。该同志曾多次荣获“销售能手”“优秀员工”“销售突击手”等荣誉称号。
座右铭:越努力工作,运气就越好
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于秀云,山东聊城石油公司非油品业务部主任。该同志工作细致,踏实能干。积极推进规范化管理,完善非油商品管理制度,加强门店基础管理；通过优化商品结构,加强重点商品营销,逐步做大门店商品供应业务；加强员工业务素质和营销服务技能的培训,提高了易捷便利店服务能力和供货水平。2015年,促进便利店商品供应同比增长19%,重点商品的供应在山东石油系统名列前茅。4次荣获中国石化“销售公司‘名品进万家’50强地市公司”荣誉；多次被省市石油公司评为“优秀共产党员”“先进个人”“先进工作者”。
座右铭:干一行,爱一行
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尹斌,山东石油信息管理处主办。该同志工作认真,态度诚恳,求真务实,勇于创新,始终以热情的服务态度,帮助各部门解决网络问题；先后参与加油卡系统建设、零售电子账表册系统实施、加油卡数据监控等工作,确保了信息系统的平稳上线和稳定运行；2015年在中国石化举办的两化融合竞赛决赛中,荣获团体竞赛一等奖和个人金牌,同时获得中国石化“技术能手”“青年岗位能手”、山东石油“技术能手”和国家国资委系统“中央企业技术能手”荣誉称号。
座右铭:水滴石穿,绳锯木断
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