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东营供电公司积极服务客户冬季用电

2014-11-24 作者: 刘新利 来源: 大众日报
  □刘新利 报道
  本报东营讯 入冬以来,气温不断下降,冬季用电高峰随之而来。为确保客户安全用电,国网东营供电公司及时开展各项活动,全面做好迎峰度冬工作。
  走进客户开展安全检查,下达隐患整改通知书,及时消除潜在的安全隐患,保障配网安全运行和用电安全。开展安全用电进社区活动,向居民发放用电知识手册及宣传画、阶梯电价执行手册、智能电表宣传手册等,认真了解用户需求,同时帮助用户分析家庭用电量起伏的原因,耐心解答居民用户提出的各种用电疑难问题。结合工作实际情况开展安全知识培训,对在工作中可能会出现的安全问题进行了排查,进一步提高了员工的安全意识,提升员工的技术操作水平,为确保客户安全用电,做好迎峰度冬工作打下了坚实的基础。