□通讯员 张治林 记者 李振 报道
本报济南讯 结合各班组专业特点及员工技能、技术培训需要,近期,济南供电公司基层班组大讲堂活动创新形式,丰富内容,将大讲堂搭建成员工学业务、学技能、提质量、提效率的平台。
营业室电费中心相关班组在常态化开展此项活动的同时,要求人人备课、轮流登台,将“一人讲,多人听”的传统学习方式转为“人人讲,大家谈”的互动培训方式。同时,班组技术员根据电费核算过程中出现的难点、疑点、重点,提炼出培训课题部署给员工,让大家提前思考,提前预习,通过抽签方式确定讲解人员,以促进员工人人备课,随时做好登台讲解的准备。按照预定的培训计划,由员工针对自己的专长和工作中的短板进行现场讲授,实地展示,由班组长、业务骨干对员工讲解情况进行点评,现场指出员工讲授的优点和不足,以增强员工的学习意识,激发掌握核心业务能力和创新能力。
济南供电公司营业室电费专业以开展典型案例经验分析、调整峰谷分时电价政策解读、高压新装增容客户工单审核操作技巧等多项专题讲堂,通过查摆问题、随时学练、消除短板、知识共享,全方位地促进了员工业务技能水平提高。
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营业室电费中心相关班组在常态化开展此项活动的同时,要求人人备课、轮流登台,将“一人讲,多人听”的传统学习方式转为“人人讲,大家谈”的互动培训方式。同时,班组技术员根据电费核算过程中出现的难点、疑点、重点,提炼出培训课题部署给员工,让大家提前思考,提前预习,通过抽签方式确定讲解人员,以促进员工人人备课,随时做好登台讲解的准备。按照预定的培训计划,由员工针对自己的专长和工作中的短板进行现场讲授,实地展示,由班组长、业务骨干对员工讲解情况进行点评,现场指出员工讲授的优点和不足,以增强员工的学习意识,激发掌握核心业务能力和创新能力。
济南供电公司营业室电费专业以开展典型案例经验分析、调整峰谷分时电价政策解读、高压新装增容客户工单审核操作技巧等多项专题讲堂,通过查摆问题、随时学练、消除短板、知识共享,全方位地促进了员工业务技能水平提高。