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在社区建设中,圣城街道创新管理模式,构建服务型党组织——

用优质资源为民服务

2013-12-06 作者: 来源: 大众日报
  □ 见习记者 石如宽
    本报记者 戴玉亮
    本报通讯员 郑玮

  11月27日15点,寿光圣城街道阳光温泉花园南区幸福老年活动中心。在三楼的一个房间,60岁的单秀华一边泡脚,一边与另外两位老人聊天。
  “现在有地方玩了,以前也就是在家看电视。”单秀华告诉记者,她每天都来这里,打太极,唱戏,哪儿都不收费。喜欢活动的她还报了舞蹈班,因为暂时没凑齐10个人,目前还没有老师教。
  “一到周末,打牌的、捣台球的、练书法的,每个活动室都挤满了人,空间都不够用了。”幸福老年活动中心园长武振丽说。
  单秀华不知道,其实这个地方来之不易。
  以前这里是阳光物业管理公司的办公楼。社区想配套幼儿园,方便周围居民和附近村百姓的孩子上学。物业公司把一半办公楼共计1700平方米让给了幼儿园。今年寿光市民政局想建一所爱老中心,找不到合适的地方,物业公司又把1100平方米的办公面积拿了出来。现在物业公司的办公地点已经挪到了小区的车库里,仅保留的3间房子,也是为卫生室和监控室准备的。
  阳光物业公司总经理李津全认为,“物业就是为居民服务的,只要居民需要,我们就把优质资源让出来。”
  一个物业公司为何对居民需求那么上心?
  今年2月,李津全成为圣城街道向阳社区党委兼职委员。“小区物业在社区党委的领导下,便民、利民措施完善了,政策信息畅通了。有了社区党委领导,我有了主心骨,责任也更大了。”李津全说。
  向阳社区党委副书记孙景会介绍,过去居委会和物业公司互不相干,在服务居民上存在“两张皮”现象。通过建设社区大党委和居委会换届选举,把物业公司经理和业主委员会主任依法纳为社区党委会和居委会“兼职委员”,由“两家人”变为“一家人”,形成了“事情共商、资源共享、文明共创、难题共解、活动共办”的格局。
  在这种全新的管理模式下,很多困扰居民的问题迎刃而解。
  龙泉社区居委会联合圣城小区业主委员会与物业公司协商,将车位费从每月的40元降到18元。
  兆祥社区党委协调物业公司、业主委员会、社区警务室将大货车私自进院压坏路面、小轿车乱停乱放等棘手问题一一化解。
  建新社区党委联合玉馨苑泰小区和华宇物业及社区志愿者,多次对小区内的孤寡老人、残疾人等弱势群体提供帮助。
  在向阳社区办公室,记者看到一份“民情图”。上面不仅有每户的具体地址,还有这个家庭的养老保险、医疗保险以及育龄妇女情况等。
  “民情图”,就是在一张图表上用各种符号把整栋楼的居民家庭情况标示出来,内容涵盖党员、低保人员、特殊人群等16类人群,使社区在为居民服务时更有针对性,也更直观。
  圣城街道办事处副主任张少杰说,“民情图”可以从符号上识别每栋楼居民的民情状况,从而对整个小区,乃至整个社区同一类型的人群有总体的了解和掌握,最终实现“图绘在纸上、事记在心上”的服务理念。
  通过“民情图”可以看到,年迈的陈阿姨急需帮助。她瘫痪在床,子女在外地,家中只有一位保姆照顾。站前社区党委将其作为重点服务对象。一次,他们得知陈阿姨从今年1月1日起,一代身份证注销,现有事急需身份证。社区党委立即联系包片民警,一起来到老人家中。大家小心翼翼地搀扶着老人半坐在床上,后面铺上白色毛巾做背景,拍了照。
  “民情图”是圣城街道“六位一体”社区管理模式的一部分。“六位一体”,就是把城市社区党委会、居委会、服务站、综治站、物业公司和业主委员会联合起来,共同为居民服务,彻底消除服务盲区。
  据了解,目前圣城街道已有117家驻区单位的党组织负责人和社区民警、业主委员会主任、物业公司经理选为社区党委兼职副书记或委员。圣城街道党工委副书记李树俊称,兼职委员作用正在不断扩大,居民将享受到更多的优质资源。