□ 苑国威
寒冷的冬季来临,人们都会将自己的一些衣物拿去干洗,洗衣店迎来了“小阳春”。然而,消费者有没有想过您送到洗衣店准备干洗的衣服,真正干洗了吗?
“我在我们小区门口的一家洗衣店干洗一件大衣,总共花了280元,可是洗好的衣服却有很多洗衣粉的粉渍,虽然给我进行了烫熨,可是衣服明显有被折损的痕迹。很明显不是干洗而是水洗。”家住名士豪庭的谷女士这样告诉笔者。那么像谷女士所说的水洗冒充干洗的现象是否真的存在呢?
11月18日笔者带着这个疑问走访了市区的几家洗衣店,一位从事洗衣行业多年的老板告诉笔者:“干洗就是用有机化学溶剂对衣物进行洗涤、去除油污或污渍的一种干进干出的洗涤方式。由于在衣物洗涤过程中水不直接接触衣物,所以称之为干洗。”
“一台密闭式干洗机价格会在八九万元,一般的小干洗店不会有这样的设备。通常一桶150公斤的四氯乙烯溶剂要6000元。一桶石油溶剂也近3000多元。要是有一两件特别脏的衣服在溶剂里清洗,溶剂就得重新过滤,进行处理,很大程度上减少了使用次数,因此,干洗的成本比水洗高许多,这就是很多洗衣店用水洗冒充干洗的原因。”和平路一家大型洗衣店的老板这样告诉笔者。
笔者在走访中了解到,很多小的干洗店为了接生意,往往会称自己“什么都能洗”。“虽然挂着‘干洗店’的牌子,其实50%以上都是用水洗的。因为类似纠纷很难确定,是水洗的还是干洗的很难鉴定出来。一旦出了毛病,洗衣店就一口咬定是按照约定干洗的,或者是按照衣物标签上的要求洗的。很多衣物既可以水洗又可干洗,有经验的员工用手一摸面料就可以做出判断,即使水洗后衣物有些变形,也可以通过熨烫加以修正,顾客根本看不出来。所谓‘三分洗七分烫’,说的就是这个道理。”一位从事干洗店多年后又转行的赵先生对笔者表示。
济南赛维干洗王萍经理提醒消费者在送衣和取衣时都要仔细查看,并在单据上确认。干洗前应认真检查送洗衣物是否有破损、色差等,双方认可后在收据上标注清楚,干洗后在取衣时也应仔细查看,若有问题应及时提出,必要时向相关部门反映。
