曲阜市人民医院

探索儒家思想与医院管理相融合的创新之路

　　曲阜市人民医院贯彻《推动公立医院高质量发展的意见》精神，以“家和”文化体系构建为主题，探索结合儒家文化“仁义礼智信”的“五德”，将“明家训、传家道、正家风、履家责、严家规”作为切入点，着力推进医院“家和”文化体系构建，逐步实现医院文化优势与竞争优势、文化发展与战略发展、整体发展与员工个人发展的三方面和谐统一。
　　明家训：以组织力为重点，奠定“家和”文化思想之基
　　曲阜市人民医院党委高度重视文化建设，修订《曲阜市人民医院章程》，发挥医院党委领导核心作用，提出“党建引领、文化铸魂”的理念，推进建立理念识别系统(MI)。“种德种善 上医上术”的院训成为曲医人的核心价值观和行为准则。确立“亲善和谐、廉洁公正、雷厉风行、与时俱进”的领导班子形象，对医院文化建设和管理发展发挥重要引领作用。通过科室文化调研活动，深挖医院沉淀的文化元素，制定《曲阜市人民医院“家和”文化建设规划》，为医院“家和”文化的发展，奠定了思想之基。
　　传家道：以创新力为动力，培育医务人员的专业素养
　　曲阜市人民医院以“德”为根本，以“道”为准则，坚持强化以“仁”为核心的医务人员职业道德教育。通过树立“尽我所能”的榜样文化，医院开展“智慧传承，医者之言”活动，颁发“30年护龄荣誉勋章”，并为退休职工举行“致敬芳华”荣退仪式。通过这些举措向所有员工传递了传承价值观和文化传统的重要性，强调团队的凝聚力，激发在职职工的工作动力。通过举办演讲比赛、文化路演和节日系列活动等，激发医务人员的职业热情，增强他们对医院使命和价值的认同感和情感联结。
　　正家风：以向心力为导向，打造有温度的医疗环境
　　曲阜市人民医院突出柔性管理，为“家人”办实事，组建“体慧社团”“户外社团”等丰富医院职工生活；节日期间，院领导深入一线慰问；开展“放飞童心”“青年联谊” 等活动。为提升患者体验，曲阜市人民医院分诊系统中添加“长辈”模式，为高龄患者提供首位就诊服务，设立老年人电话预约服务专线，提供老年友善糖果盒等。通过开展“床旁出入院办理”、“无陪护”病房建设、“互联网+护理服务”，打通服务“最后一米”。
　　履家责：以凝聚力为核心，彰显人民医院公益担当
　　曲阜市人民医院通过各项措施引导员工知责任、明责任、负责任、尽责任，共同造就敢担当、肯奉献、善作为的个人及集体形象。以打造“儒医仁护”志愿服务品牌为主线，承担援外援疆、突发公共事件防控和处置等公益任务。
　　严家规：以执行力为标准，提升医院运行效率和质量
　　在制度建设层面上构建秩序家园。曲阜市人民医院按照《三级医院评审标准》，通过深入开展标准化建设，对医院先进的医疗服务模式和路径进行提炼、升华和总结，以标准的形式进行固化。在思想层面上筑牢廉洁文化堤坝。曲阜市人民医院建设廉洁文化，从筑牢思想堤坝入手，打造具有该院特色的廉洁文化体系。
　　党建领航，方能乘风破浪；文化植心，方能经久不衰。曲阜市人民医院以“五德”为核心塑造强有力“家和”医院品牌形象，对医院的高质量发展起到了积极的推动作用。
　　未来，曲阜市人民医院将在市委、市政府和市卫健局的坚强领导下，以服务人民健康、便利群众就医为目标，在“家和”文化引领下，以奋斗书写答卷、以担当彰显力量、以品行展示风采，以饱满的精神状态和实干的责任担当助推医院高质量发展。