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“网约护士”送医上门

　　□记者 卢鹏 通讯员 张进刚 逄世丽 报道
　　网络时代，人们已经习惯享受手机一点，快递、外卖等送货上门的方便快捷。如今，在青岛西海岸新区，点点手机，还可以享受公办医疗机构护士提供的上门护理服务。
　　“网约护士”自2020年11月在西海岸新区正式上线，受到越来越多市民的欢迎。
　　“黄疸值有点偏高。”3月27日下午，青岛西海岸新区汇泉雅居小区居民董玉洁家里，西海岸新区中医医院产科护士长相春华和同事在为出生18天的宝宝做黄疸检测。“啊，怎么办，需不需要去医院？”董玉洁听罢焦虑起来。“别急别急，问题不大，我咨询一下儿科医生。”相春华一边安慰这位年轻母亲，一边拿出手机连线儿科医生。通话后，相春华给出医生的建议，目前只需服用退黄疸药物居家观察，并告知服用方法及注意事项。随后，相春华指导董玉洁新生儿的抚触方法，还为董玉洁做了点穴催乳、伤口检查等护理服务。“上门测一次黄疸79元，差不多就是来回去医院的打车费，关键是月子里不用抱着孩子跑医院了，真是方便啊！”董玉洁赞叹。
　　黄疸检测、产褥期护理、外科拆线、造口护理、留置针维护等以前要到医院才能做的护理项目，现在都可以网约护士上门服务。目前，青岛西海岸新区人民医院、中医医院、中心医院等5家公立医院已全部进入“网约护士”服务平台，已公布33个服务项目，截至4月10日，平台已累计注册护士821名，开展护理服务需求评估6322人，形成并完成订单480单，订单总金额近7万元，服务满意度100%。
　　“网约护士”团队带头人之一的相春华是2019年入党的党员，团队中也有入党积极分子。“我们的网约护士团队党员带头，突出中西医结合。”青岛西海岸新区中医医院党委书记、院长卢彦敏说，为做好上门服务，医院专门打造“一点红”网约护士团队，既可以上门进行静脉采血、尿管更换等西医基础操作、专科护理服务技术，也有耳豆压穴、穴位敷贴等26项中医护理。
　　“注册护士至少具备5年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称。”“网约护士”服务平台项目负责人王修江介绍，上门服务需要2名及以上护士组团，全程佩戴护理工作记录仪。“新生儿、慢性病患者、高龄、失能等人群，都存在护理上门服务的需求。”青岛西海岸新区卫生健康局医政医管科负责人郭常战介绍。
　　目前该区213万人口中60周岁以上的老年人有26.9万人，登记在册的失能失智老人近万人。“网约护士”既方便了患者，也借助“互联网+”助推优质医护资源下沉，降低医疗机构住院率及卫生服务成本。