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□ 本报记者 杜辉升 纪伟
10月7日，高飞（化名）第一次躺在干净的床单上。这个家住沂南县大庄镇的女童，是一个特殊的女孩，妈妈患精神病走失，爸爸长年以捡废品为生，捡来的废品、垃圾都堆放在家中。
10月5日，高英明带着7名志愿者和6名环卫工人来到高飞家中，全体上阵帮忙清理垃圾，还孩子一个干净的生活环境。
从送钱送物到送关爱
高英明是临沂市孤贫儿童志愿者服务团的一名志愿者，这个服务团自去年4月19日成立以来，仅一年多时间，就吸纳了6000余名志愿者，走访摸排了临沂市9000多个村庄，对接帮扶孤贫儿童达4000余名。
“当你看过那些神态木讷、眼神冰冷的孩子后，你就知道我为什么要创办这个服务团了。”10月8日，临沂市孤贫儿童志愿者服务团团长、山东君发集团董事长徐军聊起了他的初心。
徐军的爱心活动可以追溯到2003年。那年冬天，徐军跟朋友一起去看望困难家庭，在一栋简陋寒冷的房子里，徐军看到一个手脸都长着冻疮的8岁小男孩趴在凳子上，认真写着作业。这个画面让徐军决定尽其所能资助贫苦家庭。此后的十几年里，徐军每年将企业利润的三分之一全部捐出来，用于助学助贫助残等社会公益事业，累计捐款捐物近亿元。
2017年，在兰陵县磨山镇，徐军见到了一个患有自闭症的男孩。“捐钱捐物只能解决物质难题，可孩子们的精神世界怎么守护？”徐军陷入沉思。
紧接着，徐军展开了一系列针对孤贫儿童的深入调查。在走访了100余户孤贫儿童家庭、同社会爱心团体召开60余场座谈会后，徐军发现，多数孤贫儿童存在自闭、缺乏安全感等诸多心理问题。于是，徐军决定发起成立一支有组织、有章程、有目标、有纪律的孤贫儿童心理辅导志愿者队伍，用亲人般的温暖，解决孤贫儿童的心理关怀和健康成长难题。
志愿者进团先签8份承诺书
纲举目张，制度先行。对孤贫儿童进行心理辅导，规模大且时间长，这类社会公益行动之前并没有成功的先例可作参考。为此，徐军逐一梳理帮扶活动的各个环节，制定了从志愿者招募、孤贫儿童考察对接再到申请，乃至志愿者陪伴时间、次数等各类细节在内的较为完备的规章制度。
《志愿者信息保密协议书》《志愿者承诺书》《志愿者安全注意事项》等十几份制度相继出台。在服务团成立后，又有《服务团骨干出勤考核制度》《志愿者摸排工作注意事项补充》《新志愿者招募方法》等规章陆续制定出来。“先不用说别的，我们的志愿者招募进来以后，至少要签8份以上的协议书、承诺表。”服务团秘书长苗圣伟介绍。
去年4月19日，临沂市孤贫儿童志愿者服务团成立。而在此之前，徐军等发起人已经为服务团的制度设计整整酝酿了一年多时间。
“我们非常慎重，爱心必须慎重，对待孩子更要慎重。所以我们把所有能想到的问题都做好预案、做好安排，尽一切可能不对儿童造成二次伤害，把这个爱心事业长久有效地做下去。”徐军说。
让“问题孩子”打开心扉
10月4日，为期4天的手牵手圆梦行动特训营开幕，这期特训营的主题是“点燃希望，建立梦想”。来自临沂市各县区的62名孩子将开启为期4天的体验式学习训练。
参加本次特训营的孩子是服务团在帮扶过程中，排查出的“问题孩子”。他们大多自闭、自卑、性格孤僻、不善交往，还有的孩子存在一些不良行为，需要及时疏导。
通过体验式学习，让他们打开心扉、树立自信、点燃希望，孩子们逐渐发生了改变。在10月7日下午的结营仪式上，孩子和志愿者分享了参加特训营的心得体会，并进行了才艺展示。《歌唱祖国》《团结就是力量》……孩子们争先恐后地上台展示才艺，道出了热爱祖国、奉献社会的美好心声。
目前，服务团已经形成了扶贫、扶心、扶志、扶智、扶技的全流程帮扶模式，从解决生活问题到引导思想问题，从物质帮扶到精神帮扶，在孩子们心中播下希望的种子。
“临沂模式”可以复制
6月18日，民政部、教育部、全国妇联等12个部门联合印发《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，从基本生活、医疗健康、教育资助等五个重点方面，对事实无人抚养儿童进行突出保障。
就在国家层面出台制度保障的同时，服务团也开始策划在省内外城市推广帮扶孤贫儿童的“临沂模式”，让更多孩子能够受益，实现“临沂无孤，天下无孤”的远大目标。目前，襄阳团、青岛团已相继成立，济南团、唐山团、日照团也已进入筹备阶段。
据徐军介绍，他计划用一年多的时间，让“临沂模式”在国内20个城市复制，用3年的时间推广到100个城市。
“我们临沂，就是要做一个有温度的城市，一个有爱心的城市，一个全国的慈善高地。”临沂市委书记王玉君对服务团的帮扶模式给予充分肯定，并提出了殷切期望。
10月7日，高飞（化名）第一次躺在干净的床单上。这个家住沂南县大庄镇的女童，是一个特殊的女孩，妈妈患精神病走失，爸爸长年以捡废品为生，捡来的废品、垃圾都堆放在家中。
10月5日，高英明带着7名志愿者和6名环卫工人来到高飞家中，全体上阵帮忙清理垃圾，还孩子一个干净的生活环境。
从送钱送物到送关爱
高英明是临沂市孤贫儿童志愿者服务团的一名志愿者，这个服务团自去年4月19日成立以来，仅一年多时间，就吸纳了6000余名志愿者，走访摸排了临沂市9000多个村庄，对接帮扶孤贫儿童达4000余名。
“当你看过那些神态木讷、眼神冰冷的孩子后，你就知道我为什么要创办这个服务团了。”10月8日，临沂市孤贫儿童志愿者服务团团长、山东君发集团董事长徐军聊起了他的初心。
徐军的爱心活动可以追溯到2003年。那年冬天，徐军跟朋友一起去看望困难家庭，在一栋简陋寒冷的房子里，徐军看到一个手脸都长着冻疮的8岁小男孩趴在凳子上，认真写着作业。这个画面让徐军决定尽其所能资助贫苦家庭。此后的十几年里，徐军每年将企业利润的三分之一全部捐出来，用于助学助贫助残等社会公益事业，累计捐款捐物近亿元。
2017年，在兰陵县磨山镇，徐军见到了一个患有自闭症的男孩。“捐钱捐物只能解决物质难题，可孩子们的精神世界怎么守护？”徐军陷入沉思。
紧接着，徐军展开了一系列针对孤贫儿童的深入调查。在走访了100余户孤贫儿童家庭、同社会爱心团体召开60余场座谈会后，徐军发现，多数孤贫儿童存在自闭、缺乏安全感等诸多心理问题。于是，徐军决定发起成立一支有组织、有章程、有目标、有纪律的孤贫儿童心理辅导志愿者队伍，用亲人般的温暖，解决孤贫儿童的心理关怀和健康成长难题。
志愿者进团先签8份承诺书
纲举目张，制度先行。对孤贫儿童进行心理辅导，规模大且时间长，这类社会公益行动之前并没有成功的先例可作参考。为此，徐军逐一梳理帮扶活动的各个环节，制定了从志愿者招募、孤贫儿童考察对接再到申请，乃至志愿者陪伴时间、次数等各类细节在内的较为完备的规章制度。
《志愿者信息保密协议书》《志愿者承诺书》《志愿者安全注意事项》等十几份制度相继出台。在服务团成立后，又有《服务团骨干出勤考核制度》《志愿者摸排工作注意事项补充》《新志愿者招募方法》等规章陆续制定出来。“先不用说别的，我们的志愿者招募进来以后，至少要签8份以上的协议书、承诺表。”服务团秘书长苗圣伟介绍。
去年4月19日，临沂市孤贫儿童志愿者服务团成立。而在此之前，徐军等发起人已经为服务团的制度设计整整酝酿了一年多时间。
“我们非常慎重，爱心必须慎重，对待孩子更要慎重。所以我们把所有能想到的问题都做好预案、做好安排，尽一切可能不对儿童造成二次伤害，把这个爱心事业长久有效地做下去。”徐军说。
让“问题孩子”打开心扉
10月4日，为期4天的手牵手圆梦行动特训营开幕，这期特训营的主题是“点燃希望，建立梦想”。来自临沂市各县区的62名孩子将开启为期4天的体验式学习训练。
参加本次特训营的孩子是服务团在帮扶过程中，排查出的“问题孩子”。他们大多自闭、自卑、性格孤僻、不善交往，还有的孩子存在一些不良行为，需要及时疏导。
通过体验式学习，让他们打开心扉、树立自信、点燃希望，孩子们逐渐发生了改变。在10月7日下午的结营仪式上，孩子和志愿者分享了参加特训营的心得体会，并进行了才艺展示。《歌唱祖国》《团结就是力量》……孩子们争先恐后地上台展示才艺，道出了热爱祖国、奉献社会的美好心声。
目前，服务团已经形成了扶贫、扶心、扶志、扶智、扶技的全流程帮扶模式，从解决生活问题到引导思想问题，从物质帮扶到精神帮扶，在孩子们心中播下希望的种子。
“临沂模式”可以复制
6月18日，民政部、教育部、全国妇联等12个部门联合印发《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，从基本生活、医疗健康、教育资助等五个重点方面，对事实无人抚养儿童进行突出保障。
就在国家层面出台制度保障的同时，服务团也开始策划在省内外城市推广帮扶孤贫儿童的“临沂模式”，让更多孩子能够受益，实现“临沂无孤，天下无孤”的远大目标。目前，襄阳团、青岛团已相继成立，济南团、唐山团、日照团也已进入筹备阶段。
据徐军介绍，他计划用一年多的时间，让“临沂模式”在国内20个城市复制，用3年的时间推广到100个城市。
“我们临沂，就是要做一个有温度的城市，一个有爱心的城市，一个全国的慈善高地。”临沂市委书记王玉君对服务团的帮扶模式给予充分肯定，并提出了殷切期望。