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年底,保洁服务“涨”声一片

  • 日期:20131219
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  • 来源:新晨报
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    ◆晨报记者 杨晓妹 济南报道在济南市中区泉景天沅买房的李超装修完毕,想彻底清扫下家中的卫生准备入住。打电话问了几家家政公司,对方都声称元旦过后要涨钱,建议市民提前预订保洁事项。家政公司要价不一据了解,家政保洁收费方式有两种,一种是按房屋面积收,另一种是按服务时间收。这两种都属于家庭日常保洁,服务项目包括擦玻璃、墙砖清洁、地面清洁、厨房保洁、卫生间保洁等等。而清洗油烟机、地板打蜡、沙发清洗保养、灯具清洗及厨房卫生间消毒等服务则属于增值服务,需另外收费。

    如今,保洁服务已经越来越被市民接受和需要,那么济南的家政公司对保洁服务又是怎么收费的呢?12月16日,晨报记者向济南鑫升家政服务公司的工作人员询问了相关收费。“擦玻璃的话是8元/平米,打扫卫生的钟点工价格是35元/小时。如果家里清洁难度较大,如玻璃上有漆点和泥点等,需要额外加收服务费。”济南阳光大姐服务有限公司的工作人员则表示:“擦玻璃5元/平米,额外除漆点的话按每小时25元收费。”除了按保洁服务面积大小收费的公司,还有一口要价的保洁公司。济南龙腾保洁服务有限公司表示,擦玻璃的话一口价150元,“低于150元,公司是不会派人过来的,我们虽然公司在北园,但服务面向全济南市,再远都没问题。”元旦前后差价不小市民李超告诉记者:“打电话给一家家政公司询问价格时,他们首先问我上门服务的时间,说元旦过后的价格有小幅上涨。”记者在采访济南鑫升家政公司时,工作人员肯定了李超的说法,并解释称,每到年末,家庭保洁员的需求量很大,常常供不应求,因此涨价是必然的。“过了元旦擦玻璃的价格要从8元/平米要涨到10元/平米,卫生钟点工价格暂时不上调,会员是22元/小时,普通客户仍然执行35元/小时的价格。”济南龙腾保洁服务有限公司的工作人员向晨报记者表示,很多济南市民习惯元旦过后再预订保洁人员,往年过完元旦到春节还有一两月的时间,留给市民和保洁人员安排具体事项的时间特别充足。但较往年不同,今年的元旦与春节同在一月,时间间隔较短,只有30天,活多人手紧,保洁员数量往往达不到市场需求,使得很多济南市民年前请不到保洁员,保洁员涨价也是“势在必行”。远离游击队 找正规公司另外,记者在采访中也了解到,除正规家政服务预订火爆外,一些“黑家政”也抢占了部分市场。业内人士提醒,消费者在选择保洁服务时,应寻找具有正规资质、诚信度好的公司。签订服务合同,注意要写清服务的具体内容、收费标准、违约或者事故责任等,一旦出现不履行合同的情况,消费者可以及时向有关部门投诉。但是在记者的走访调查中,几乎没有家政公司会跟客户签署服务合同。济南阳光大姐服务有限公司的工作人员表示:“到客户家去做保洁的时候,会带保洁单过去,上面有具体事项,客户要在上面签字验收。”济南龙腾保洁服务有限公司则表示,100元左右的小活没必要签署什么服务合同,客户可以等保洁员干完活,满意后再付款,不满意就投诉至公司。

    此外,还有几家家政公司承诺自家公司员工绝对“安全”,能保证服务质量和家庭安全,如有任何损坏或物品丢失,公司都会积极协助客户解决,但也没和客户签署过任何服务合同。