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春节七天假期，或许您要忙着走亲戚，回老家，或许您要忙着接待来自各地的朋友，家中水电气暖样样都少不了，如何保证正常使用 ？万一遇到意外情况该如何报修 ？这些事情记者帮您打探了一下，过节期间您还是要多注意，记牢使用方法。
水业收费服务大厅春节期间上午值班
春节期间水业集团制定了供水预案，节日期间会安排专人值班，保证居民用水，济南水业收费服务大厅(玉函路19号)春节期间有值班人员为户表用户提供户表缴费、IC卡充值服务，时间是每天上午8：30到12：00(其他网点正常休息)。如果有疑问可以拨打小白热线：82051190、82064410，春节期间，市民还可通过“小白热线”查询水费信息。
出远门记得拉电闸有问题可拨打95598
春节期间，小区和居民家中用电设施往往都加大运转，这时容易造成配电箱超负荷工作，加上电线老化、 接线不规范等原因，容易引发火灾事故。如果您出远门一定要拉好电闸，如果有问题则可以拨打热线“95598”进行咨询。春节添置新家电启动电源后要做好安全检查，大功率家电最好“专插专用”。如果在节日期间要启动大功率家电，要先检查电能表、导线和开关是否满足要求，电暖器等取暖设备不用时，不仅要关闭开关，还应该拔下插头。
锅炉满负荷供热温暖热线24小时服务
济南热电有限公司向市民承诺，绝不会因为天气突变而让居民受冻。公司下属的南郊热电厂、北郊热电厂、明湖热电厂23台锅炉已全部运转，满负荷供热，存煤17万吨，保证春节采暖期间锅炉正常运转。温暖热线82977441实行24小时服务。
济南热力有限公司位于东部城区的小鸭热源厂第二台45吨/时的锅炉已启用，两台锅炉全力向黄台南线的主管道注入蒸汽。已购燃煤3.3万吨，可以确保整个采暖期用煤。东部市民如遇供暖难题，可拨打该公司服务热线：86911206。
天然气液化气供应都有保障
春节期间，炒菜做饭，一定要注意用气安全。如果出现疑问可拨打电话进行咨询：山东济华燃气有限公司热线：86551190，济南港华燃气有限公司热线：88931190。
济华燃气休假安排如下：
济华热线“ 86551190”和抢修热线“82971199”24小时为市民服务。四个服务站(经三纬八客户服务中心、英雄山服务站、王官庄服务站、匡山服务站)节日期间每天正常办理业务。在气源充足的情况下，三个汽车加气站(黄岗加气站和盖家沟加气站，将24小时营业，东八里洼加气站每天6：00—23：00营业)提供加气服务。
一旦您家中发生燃气泄漏，在安全情况下立即关闭户内燃气阀门，同时打开门窗通风，不要开闭任何电器开关，立即到其他地点拨打电话报警。离家外出及睡觉前要检查灶前阀和灶具阀门是否关闭，做到人离火灭、阀关。若发现马路上或庭院内有燃气泄漏现象或其他危及燃气设施的情况(如在燃气管道上方施工等)，请您立即拨打电话报警。
液化气钢瓶严禁用火烤、开水烫、太阳晒、靠近热源；由于钢瓶中的余液易挥发，遇明火会发生火灾、爆炸事故；严禁私自拆卸减压阀，造成高压气，后果十分严重；发生漏气应立即切断气源，严禁打开电器，防止鞋底铁钉磨擦地面产生火花及化纤衣物产生静电火花。
本版撰文/本报记者 徐佳
水业收费服务大厅春节期间上午值班
春节期间水业集团制定了供水预案，节日期间会安排专人值班，保证居民用水，济南水业收费服务大厅(玉函路19号)春节期间有值班人员为户表用户提供户表缴费、IC卡充值服务，时间是每天上午8：30到12：00(其他网点正常休息)。如果有疑问可以拨打小白热线：82051190、82064410，春节期间，市民还可通过“小白热线”查询水费信息。
出远门记得拉电闸有问题可拨打95598
春节期间，小区和居民家中用电设施往往都加大运转，这时容易造成配电箱超负荷工作，加上电线老化、 接线不规范等原因，容易引发火灾事故。如果您出远门一定要拉好电闸，如果有问题则可以拨打热线“95598”进行咨询。春节添置新家电启动电源后要做好安全检查，大功率家电最好“专插专用”。如果在节日期间要启动大功率家电，要先检查电能表、导线和开关是否满足要求，电暖器等取暖设备不用时，不仅要关闭开关，还应该拔下插头。
锅炉满负荷供热温暖热线24小时服务
济南热电有限公司向市民承诺，绝不会因为天气突变而让居民受冻。公司下属的南郊热电厂、北郊热电厂、明湖热电厂23台锅炉已全部运转，满负荷供热，存煤17万吨，保证春节采暖期间锅炉正常运转。温暖热线82977441实行24小时服务。
济南热力有限公司位于东部城区的小鸭热源厂第二台45吨/时的锅炉已启用，两台锅炉全力向黄台南线的主管道注入蒸汽。已购燃煤3.3万吨，可以确保整个采暖期用煤。东部市民如遇供暖难题，可拨打该公司服务热线：86911206。
天然气液化气供应都有保障
春节期间，炒菜做饭，一定要注意用气安全。如果出现疑问可拨打电话进行咨询：山东济华燃气有限公司热线：86551190，济南港华燃气有限公司热线：88931190。
济华燃气休假安排如下：
济华热线“ 86551190”和抢修热线“82971199”24小时为市民服务。四个服务站(经三纬八客户服务中心、英雄山服务站、王官庄服务站、匡山服务站)节日期间每天正常办理业务。在气源充足的情况下，三个汽车加气站(黄岗加气站和盖家沟加气站，将24小时营业，东八里洼加气站每天6：00—23：00营业)提供加气服务。
一旦您家中发生燃气泄漏，在安全情况下立即关闭户内燃气阀门，同时打开门窗通风，不要开闭任何电器开关，立即到其他地点拨打电话报警。离家外出及睡觉前要检查灶前阀和灶具阀门是否关闭，做到人离火灭、阀关。若发现马路上或庭院内有燃气泄漏现象或其他危及燃气设施的情况(如在燃气管道上方施工等)，请您立即拨打电话报警。
液化气钢瓶严禁用火烤、开水烫、太阳晒、靠近热源；由于钢瓶中的余液易挥发，遇明火会发生火灾、爆炸事故；严禁私自拆卸减压阀，造成高压气，后果十分严重；发生漏气应立即切断气源，严禁打开电器，防止鞋底铁钉磨擦地面产生火花及化纤衣物产生静电火花。
本版撰文/本报记者 徐佳
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