环山路一带多个居民小区停水时间长的已超过十天，即使短暂供水，但发黄的水仍然无法使用，居民生活产生诸多不便。富华园业委会发出告业主书表示，新鑫物业自停水以来没有积极解决问题。而居民则纷纷质疑：水质检测结果为何迟迟不公布？

    ◎居民

　　没法正常洗澡只能用毛巾擦擦

    “前几天水倒是来了，可那水仍然发黄，并且还有一股腥臭味，只能用来冲厕所，别的啥也做不了。”3日下午，中润裕华园9号楼4单元的李女士告诉记者，“都说正在协调，可是问题到现在还是没有解决。”

    见到记者，小区的不少老人不停地诉苦。“我们这些老年人本来消化就不好，喝了那水还拉肚子，这么一折腾，实在是受不了。”

    “这些天天气这么热，最痛苦的就是澡也没法正常洗，只能用毛巾擦一擦。那水还不能用来洗衣服，一洗白衣服都变成黄的了，只能用来冲厕。”裕华园9号楼1单元的高先生显得很无奈。

    记者采访多个小区的居民了解到，停水多日让他们的生活受到很大影响，而问题至今解决不了，他们真不知道供水单位究竟出了什么问题。

    ◎业委会

　　新鑫物业领导关掉电话失去了联系

    居民李女士告诉记者，她也曾找过裕华园物业，裕华园物业也多次联系过供水单位——新鑫物业，可是现在根本找不到人了。

    在中润裕华园、富华园小区门口，记者看到了一份富华园业主委员会“告广大业主书”。上面写明：近期本小区及周边由济南历下区新鑫物业公司供水的其他小区生活用自来水水质异常。4月22日，中润裕华园、富华园小区物业贴出通知告知居民饮用水可能被污染，已送有关部门检验，从此小区开始停水，至今未有任何结果。

    告业主书措辞强烈，矛头直指新鑫物业：新鑫物业公司领导自从停水以来不但没有积极解决问题，反而关掉电话，失去联系，居民焦急万分。其间，居民不得已多次、多渠道反映问题，均未得到有效解决，甚至连水质检验真实结果也无法得知。

    3日下午，记者再次拨打新鑫物业一位负责人的手机，但仍然是无法接通的状态。而在“五一”假期之前，记者也曾多次拨打这个电话，一直无人接听。

    记者再次来到源鑫园小区的新鑫物业收费处，可能由于假期的缘故，这里已经锁门了。

    裕华园小区物业的高先生今天下午告诉记者，此前他们也曾联系过新鑫物业，但是除了“水质正在检测中”一句话，没有任何答复。

    ◎质疑

　　停水因水脉出现异常检测结果为何“难产”？

    在几家受到“ 停水事件”困扰的小区门口，记者见到了新鑫物业在5月1日贴出来的通知，告知居民，为安全起见，近期所供应的水请不要饮用，只作为一般清洗用水。

    记者注意到，其中提到了一点：多个小区停水，是由于近期地下水脉出现异常。但对于如何解决却没有涉及，只是表示，现在市政府、区政府正在紧急协调，让居民早日用上放心水。

    在记者的采访中，居民们除了对新鑫物业公司解决问题的态度不满之外，还质疑水质检测结果为何如此“难产”。

    ◎计划

　　希望小区更换水源改由市政管网供水

    富华园业委会在告知书中表示，各小区不断有居民出现恶心、腹泻等症状，家里使用过滤器的居民发现过滤器被一层厚厚的油状物覆盖。“本着为大家现在及将来长期利益着想的原则，为了维护我们的健康生存权，拟联络其他小区业主共同维权，要求相关责任单位尽快公布真实的饮用水检测结果，并立即更换水源，改由市政管网供水。”本报记者 任鹏 实习生 贺洪寨

　　■记者手记

　　比停水更可怕的是什么？

    喝不上水、没办法洗澡……不曾经历多日停水，我们可能感受不到居民们那深切、痛苦的体会。

    “停水事件”发生多日，人们的关注点已经从最初的居民生活不便转移到了“为什么会停水、问题为何迟迟解决不了”上面了。

    民生问题从来就不是一个小问题，更何况，此次停水涉及周边这么多小区，已经算得上是个大事件了。

    其实，一些问题的出现是难免的，出了问题也并不可怕。只要有关部门能够及时地解决问题，及时做好补救的措施，哪怕是能够让问题处理进度明朗化、透明化，对“受害”居民来说，至少是个安慰。

    我们相信，相关部门现在可能正在处理问题当中。但是，比出问题更可怕的是，被伤害之后，责任单位连个安慰也没有。