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□记者 杜洪雷
本报11月26日讯 济南一商店今年8月份购进的一瓶啤酒里发现异物，向厂家反映情况后三个月也未能解决。直到26日下午，记者采访此事后，厂家才向商家赔偿一箱啤酒来解决此事。
吕女士在全福立交桥东南侧的客车厂一宿舍里面开了一个小卖部。26日中午，记者来到吕女士的小卖部后，她从箱子里拿出了那瓶有问题的崂山啤酒。吕女士摇晃了一下啤酒瓶，一个指甲盖大小的黑色异物从瓶底泛上来。这瓶啤酒的生产日期是2009年7月14日。
据吕女士讲，她是在今年8月份从祝甸一个批发点购进的这一批啤酒。8月中旬，旁边宿舍的一位居民买走这瓶啤酒。不料，那位居民很快就将这瓶啤酒拿回来。随后，吕女士便带着这瓶问题啤酒找到了批发点，但是对方让吕女士找厂家协商。于是，吕女士就按照啤酒瓶上面的标识拨打了厂家的服务热线，将此事告知了厂家。“我们就这样等待他们处理，但是他们一直没有过来人。”
随后，记者拨打了厂家的服务热线，将此事告知接线小姐。接线小姐称会告知相关部门进行处理，并留下记者电话反馈处理结果。
26日下午5时30分，记者再次致电该厂家的服务热线了解到，厂家已经和吕女士达成一致意见，赔偿一箱啤酒。
本报11月26日讯 济南一商店今年8月份购进的一瓶啤酒里发现异物，向厂家反映情况后三个月也未能解决。直到26日下午，记者采访此事后，厂家才向商家赔偿一箱啤酒来解决此事。
吕女士在全福立交桥东南侧的客车厂一宿舍里面开了一个小卖部。26日中午，记者来到吕女士的小卖部后，她从箱子里拿出了那瓶有问题的崂山啤酒。吕女士摇晃了一下啤酒瓶，一个指甲盖大小的黑色异物从瓶底泛上来。这瓶啤酒的生产日期是2009年7月14日。
据吕女士讲，她是在今年8月份从祝甸一个批发点购进的这一批啤酒。8月中旬，旁边宿舍的一位居民买走这瓶啤酒。不料，那位居民很快就将这瓶啤酒拿回来。随后，吕女士便带着这瓶问题啤酒找到了批发点，但是对方让吕女士找厂家协商。于是，吕女士就按照啤酒瓶上面的标识拨打了厂家的服务热线，将此事告知了厂家。“我们就这样等待他们处理，但是他们一直没有过来人。”
随后，记者拨打了厂家的服务热线，将此事告知接线小姐。接线小姐称会告知相关部门进行处理，并留下记者电话反馈处理结果。
26日下午5时30分，记者再次致电该厂家的服务热线了解到，厂家已经和吕女士达成一致意见，赔偿一箱啤酒。