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今日青岛 Q04
计生便民维权服务得民心
日期:20090827
作者:
来源:齐鲁晚报
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棘洪滩街道致力于打造计生“零投诉”环境,突出便民维权服务在工作中的积极作用。街道设有专门的计生便民维权服务室,由专人负责接待前来咨询的群众,对群众咨询问题进行认真登记,并及时找相关人员进行答复;对前来上访群众,认真接待,周到服务,调查清楚群众上访问题的来拢去脉,并给予最称心的答复处理,群众无论何时为了何事来,总能带着问题来,带着满意回去。今年,街道共登记咨询记录78条,上访处理问题16 件,群众满意率达到100% 。
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