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临沂工商将现场受理消费者投诉
导报讯（记者 邱建峰 通讯员令坤文祥）6日，临沂市政府新闻办、市工商局、市消费者协会共同举行临沂市消费维权工作新闻发布会，发布宣传2014年度消费者投诉十大热点、消费维权十大典型案例。
3·15期间，市工商局、市消费者协会将联合有关部门和媒体，通过设立专栏专刊、发布消费资讯和消费警示、集中宣传咨询服务、现场受理消费者投诉等方式，开展一系列的宣传纪念活动。建行兰陵支行提升服务水平
导报讯 去年以来，建行临沂兰陵支行从多方面入手，全面提升服务水平。
全行高度重视，明确服务工作目标要求，不断加强服务管理的深度。学习服务知识，充分利用晨训和业余时间，组织员工集中学习服务规范，通过观看服务视频，全面掌握服务要领，努力提升服务技能。开展评比活动，制定考评办法，每周对各部门的基础管理与服务工作不定期检查，激发员工比技能、创先争优的热情。（韩冬梅刘玥 ）
导报讯（记者 邱建峰 通讯员令坤文祥）6日，临沂市政府新闻办、市工商局、市消费者协会共同举行临沂市消费维权工作新闻发布会，发布宣传2014年度消费者投诉十大热点、消费维权十大典型案例。
3·15期间，市工商局、市消费者协会将联合有关部门和媒体，通过设立专栏专刊、发布消费资讯和消费警示、集中宣传咨询服务、现场受理消费者投诉等方式，开展一系列的宣传纪念活动。建行兰陵支行提升服务水平
导报讯 去年以来，建行临沂兰陵支行从多方面入手，全面提升服务水平。
全行高度重视，明确服务工作目标要求，不断加强服务管理的深度。学习服务知识，充分利用晨训和业余时间，组织员工集中学习服务规范，通过观看服务视频，全面掌握服务要领，努力提升服务技能。开展评比活动，制定考评办法，每周对各部门的基础管理与服务工作不定期检查，激发员工比技能、创先争优的热情。（韩冬梅刘玥 ）