农行滨州分行推广“超级柜台”拓宽服务渠道

    今年以来，中国农业银行滨州分行大力推广“超级柜台”，拓宽金融服务渠道，受到广大客户欢迎。截至目前，该行推出的18台“超级柜台”每台日均业务量超过80笔。

    据了解，“超级柜台”是由农业银行首创的新型运营服务模式。该模式打破传统银行业务处理流程，通过硬件设备集成、软件系统整合和人工智能触屏引导，采取“大堂现场引导、客户自主办理、后台专业审核”新型处理模式，实现绝大部分个人客户非现金业务的快速处理，业务办理效率提高4至7倍。

    农行滨州分行加大 “超级柜台”在辖内营业网点的布放力度，让更多市民在家门口就能享受到更加智能化、高效化、便捷化的金融服务，打通客户服务的 “最后一公里”。下一步，该行将继续加大“超级柜台”推广力度，2015年将实现辖内68家营业网点的全覆盖。 （李玉杰）