国网日照市供电公司：“五步法”畅通服务渠道

    导报讯（记者 郑云峰 通讯员 李文杰）近日，国网日照市供电公司大力实施 “五步法”工作措施，超前服务，主动工作，积极为广大客户排忧解难，畅通服务渠道，进一步提升服务水平。自实施 “靠前一步沟通”“走进一步宣传”“贴近一步倾听”“深入一步分析”“跨跃一步服务”等工作以来，辖区内的用电故障显著下降，客户用电满意度大幅提高。