打通线上线下融合渠道

　　银泰商业CEO陈晓东曾表示要转型“泛渠道”

    ◆导报记者 刘勇 济南报道

    就在京东宣布扩张此前的O2O（Online，指将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台）业务不到半个月，阿里巴巴就打出了应对之牌。

    3月31日，阿里巴巴和银泰商业（01833.HK)共同宣布，阿里巴巴将以53.7亿港元对银泰商业进行战略投资。双方将整合优势资源，构造一套打通线上线下的未来商业基础设施体系，并对全社会开放，推动实体商业与互联网经济的双向融合。

    中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青接受经济导报记者采访时表示，阿里巴巴此举意在充分利用银泰商业现有资源实现O2O的“破局”。

　　加速布局O2O

    银泰商业是以百货零售业为主营业务的集团企业，2007年3月20日在香港联交所挂牌上市。截至去年年底，银泰商业共经营36家门店，包括28家百货店及8家购物中心。公司董事长沈国军是北京浙商协会会长。在这次合作中，阿里巴巴以认购银泰商业新股及可转换债券的方式进行投资，总投资额53.7亿港元。交易完成后，阿里巴巴将持有银泰商业9.9%的股份及总额约37.1亿港元的可转换债券。双方约定，在未来3年内，在相关法律法规许可的前提下，阿里巴巴可以把可转换债券转换为银泰商业的普通股，从而使阿里巴巴最终的持股比例不低于25%。

    莫岱青认为，除了B2C 和C2C 的运营经验、数亿的用户流量、海量描述性的商品信息，阿里方面还有多层次的会员体系（如天猫T1、T2、T3会员） 和完善的支付解决方案。两者合起来后，将会形成以商品数据化为基础，虚实结合的库存管理，使所有商品可以同在线上渠道面向全国销售，通过与品牌商的合作，打通品牌的商品管理系统。更为重要的是，线下和线上标准统一，其线上和线下所有产品信息可查可用，形成泛渠道销售和商品管理体系。

    去年“双11”和今年“手淘生活节”，银泰商业已经和天猫、手淘在联动做O2O 方面的尝试，但是遭到众多线下商家抵制，并不顺利。因此，为了实现在线下零售业O2O方面的“破局”，实现线上线下的深度融合，入股银泰商业让阿里巴巴找到切入口。

    银泰商业前首席信息官兼银泰网CEO 廖斌认为，银泰商业与阿里巴巴两大商业集团的“联姻”有着深厚的基础。一来双方老板都是浙江人，私交往来颇深，两家公司的总部又同位于杭州，各自都是国内商业零售领域“巨头”；二来双方无论实在“双11”和天猫平台入驻，还是智能物流（菜鸟网络）、移动 支付（手机“当面付”）、O2O（35个实体店相关资源支持天猫）等领域，均有过较好的合作。

    因此，在O2O 模式被零售业普遍认同的今天，对于此次阿里战略投资银泰商业的大手笔，廖斌不觉得“出人意料”。

　　欲建O2O行业标准

    除了释放加速布局O2O 业务的信号外，阿里投资银泰商业，一定程度上有与腾讯、苏宁等巨头在O2O领域进行“跑马圈地”竞赛的意味。

    3月17日，京东宣布，将与上海、哈尔滨、温州、西安等15座城市的万余家便利店达成战略合作，在交易、结算、物流和售后方面构建O2O 业态。借助与便利店达成的合作，京东在O2O 领域跨进了一大步。

    随着行业内收购的加剧，百度、阿里、腾讯（即BAT）的并购风格日益显现。百度以稳健甚至保守著称；腾讯多以围绕其移动社交核心优势为主；阿里则灵活多变，全方位布局。

    莫岱青认为，从电商布局O2O 整体来看，BAT 三巨头的O2O 布局已基本完成。百度拥有糯米和百度地图，腾讯占据微信、大众点评、微生活，阿里手握银泰商业、淘点点、美团、聚划算。

    银泰商业经过16 年来的发展，看到了传统百货零售的局限，也尝试过银泰网对电商的探索，所以银泰商业是愿意拥抱变化且决心打破发展的天花板的。阿里自始至终的思路就是做平台，拟打通更多的商业环节，让更多的合作伙伴加入其中。

    “此外，不排除阿里利用银泰商业在全国的零售网络把O2O模式彻底打通，搭建好O2O 的基础设施体系，进而全面解决线上和线下的货品、支付、物流等关键环节的融合，树立O2O 领域的某种行业标准，并向全社会开放。”莫岱青分析说。