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国网济南市供电公司:构建“客户VIP优质业务工程”

  • 日期:20140314
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  • 来源:经济导报
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    导报讯(记者 李昕 通讯员 刘泽玲)为全面提升业扩优质服务水平,国网济南供电公司改进传统业扩服务缺陷,抓住客户服务焦点,着力构建高质、高效、高速运行的“客户VIP优质业务工程”服务体系。山东交通学院因今年新上两个培训中心、两条汽车安全监测线急需办理增容业务,济南供电公司接到学校增容申请后,立即组织相关专家召开增容项目会,详细研讨具体工作方案。国网山东电科院:举办优秀论文评选导报讯(记者 刘勇 通讯员 张劲)国网山东省电力公司电力科学研究院日前举办《山东电力技术》优秀论文颁奖仪式,为获得《山东电力技术》2013年度优秀论文奖的12名作者颁奖。该院聘请山东大学、国网山东省电力公司的知名专家组成2013年度优秀论文复评委员会,本着科学公正、严格筛选、优中选优的评审原则,选出“山东电网在线预警及动态评估系统设计研究”等12篇作为《山东电力技术》2013年度优秀论文。国网沂源县供电公司:植树“黄金季”线路防护忙

    导报讯 (记者 刘民 通讯员 徐君 孙兆军)春季是植树的黄金时期,为打好辖区高低压线路安全运行基础,做好线路防护区护线工作,国网沂源县供电公司从3月初开始,组织人员多种形式,进行线路防护区巡视检查工作。

    该公司广泛宣传 《山东省电力设施保护条例》,给广大群众宣讲在架空电力线路保护区内种植树木的危害性,并在线路保护区设置警示标语,张贴线路防护宣传知识,让计划在线路附近种植树木的百姓理解树线接近的危害性,做到防患于未然,为线路的安全运行打下了坚实基础。国网桓台县供电公司:强化重要客户用电管理

    导报讯(记者 李晓华 通讯员 张英孙丽梅)为确保重要客户用电安全可靠。近期,国网桓台县供电公司开展了用电检查专项行动,不断强化重要客户用电管理,取得了明显成效。国网梁山县供电公司:“六个一”推动学雷锋常态化

    导报讯(记者 刘勇 通讯员 吴敬华)近日,国网梁山县供电公司组织开展“六个一”活动践行雷锋精神。

    该活动包括开展一次“电力雷锋善小常为”微公益志愿者服务活动、开展一次“关爱夕阳”爱老敬老活动、举办一次“岗位学雷锋,争做好员工”演讲比赛、发放一份“践行新时期雷锋精神,争当模范文明电力人”倡议书、开展一次“学习雷锋好榜样”主题读书活动以及建好一个宣传平台,在公司内部网站设立“身边雷锋”专栏,大力宣传学雷锋活动的重要意义,提升广大干部员工的思想道德素质和文明素质。国网文登市供电公司:亲情服务空巢老人

    导报讯(记者 刘勇 通讯员 宋英红董升)为保障辖区内的孤寡老人放心、安全用电,近日,国网文登市供电公司组织“善小·海葵”服务队走村入户,深入到各个行政村,为村中的孤寡老人送上贴心服务。

    此次活动共为14位孤寡老人检查了家中的线路及家用电器,更换了导线120余米,免费更换插座、开关21个。另外,“善小·海葵”服务队队员还与老人们聊家常,嘘寒问暖,讲解安全用电知识。临走时,队员们还给老人留下“善小为民服务联系卡”,上面印有工作人员姓名和电话,做到随时上门服务,用亲情服务空巢老人。国网垦利县供电公司:强化春季电力设施保护导报讯(记者刘民通讯员李珑珑)3月份以来,国网垦利县供电公司不断加强宣传力度,提高群众电力设施保护意识。该公司通过挂宣传横幅、入户宣传等形式告知群众电力设施保护的重要性,并狠抓电力线路“走廊”清理工作,对“走廊”中影响线路正常运行的隐患进行摸底登记、归档整理,采取协商解决与法律解决的两种方式进行整改。同时,强化电力设施日常管理和维护,落实运行班巡线人员岗位责任制,注重联合地方派出所建立联防机制,强化夜间巡逻机制,有效避免了电力设施被盗案件的发生。