国网济南市供电公司：首设优质服务“应急值班岗”

    导报讯（记者 李昕 通讯员 刘泽玲）国网济南供电公司新设优质服务“应急值班岗”，以提升员工应对紧急情况、处理不同客户需求的能力。应急值班岗在安排过程中，济南公司充分考虑营业厅日常营业规范，日常每天排2人、周末每天派1人，充分利用了当前 人员，有效解决了营业厅值班人员短缺的情况，并从“一个中心、两个保障、三个坚持”中将应急处理落实到优质服务工作中。