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大的雨雪天气，是对一座城市应急管理能力和服务水平最直观的考验，也是对城市基础设施最终的“验收”
□ 卢 伟
昨天，全省多个地区喜降瑞雪，冬日的济南，银装素裹，分外妖娆。笔者一大早冒雪回家，正在担心暖气是不是不够热，发现楼道门口多了一张供热便民联系卡，上面写着小区供热负责人、供热公司经理的姓名，联系方式，还有监督电话。 小小的一张卡片，凝结着的是对社区居民的关照和细心，让人在寒冷的早晨心里头感到暖和。
大的雨雪天气，是对一座城市应急管理能力和服务水平最直观的考验。这些年我们一直在提倡建设一个公共服务型的政府，提高政府的公共服务水平。能否有效应对紧急情况，直接体现一个政府的服务效能和管理水平。像这种大范围的雨雪天气，是对一座城市的政府最直接的考量，事前预警到位准备充分，各种交通、环卫、气象的应急预案做得充分细致，应对突发状况时表现得有能力、有办法，不仅可以将雨雪给公众带来的不便降到最低，还能赢得民心，彰显执政理念，让公众觉得政府在关键时刻可以成为自己的后盾和依靠。这种应对的能力和水平往往体现在“润物细无声”的细节上，济南要下大到暴雪的消息，是从气象局发送的短信上得知的；早上下楼，发现路上的积雪并不多，问了一下旁边的环卫工人，原来他们早上四点钟就出来了；在街道的拐角处，可以看到各种穿着各种制服的人在清扫……这些看似不大的细节，却往往是公民个人对政府执政能力最直接的体认。
极端的雨雪天气，也是对城市基础设施最终的“验收”。随着经济的高速发展，城市里的高楼大厦越来越多，我们用钢筋和水泥建起了一座城市森林，但有一些城市发展顾上不顾下，地面以上高楼林立、无比光鲜，大的项目工程一个接着一个，而地下的各种管网建设却严重滞后，一遇大的雨雪便陷入瘫痪。入冬以来，一些城市遇到大雪袭击后，电力紧张，供热不足，交通瘫痪，居民生活受到严重干扰的消息时有耳闻，这些城市除了准备不足外，基础设施建设上的多年欠账也是诱发问题的重要原因。一座城市的建设规划水平不仅要经得起上级机关的验收，更要经得起雨雪的检验，这是更为重要的检验。
其实，应对暴雨暴雪不应是一场如临大敌的战役，而更应该是一种日常的行为。城市要真正经得起雨雪的考验，必须将各种应对措施制度化、常态化。雨雪是常见天气，必须有常态化的应对机制。有了标准化的应对和监督机制，防灾减灾有法可依，有章可循，以后再遇到类似的天气状况就可以自然启动，事前预警、事后应对、各个部门的协调互动都会有条不紊地有序运行。面对入冬以来第一场大的暴风雪，我省多个城市预警及时、应对有效，大大降低了给居民生活带来的不便，希望各种好的做法能够固定下来，形成长期有效的制度，使我们真正能够做到暴雨无恙，暴雪无痕。
□ 卢 伟
昨天，全省多个地区喜降瑞雪，冬日的济南，银装素裹，分外妖娆。笔者一大早冒雪回家，正在担心暖气是不是不够热，发现楼道门口多了一张供热便民联系卡，上面写着小区供热负责人、供热公司经理的姓名，联系方式，还有监督电话。 小小的一张卡片，凝结着的是对社区居民的关照和细心，让人在寒冷的早晨心里头感到暖和。
大的雨雪天气，是对一座城市应急管理能力和服务水平最直观的考验。这些年我们一直在提倡建设一个公共服务型的政府，提高政府的公共服务水平。能否有效应对紧急情况，直接体现一个政府的服务效能和管理水平。像这种大范围的雨雪天气，是对一座城市的政府最直接的考量，事前预警到位准备充分，各种交通、环卫、气象的应急预案做得充分细致，应对突发状况时表现得有能力、有办法，不仅可以将雨雪给公众带来的不便降到最低，还能赢得民心，彰显执政理念，让公众觉得政府在关键时刻可以成为自己的后盾和依靠。这种应对的能力和水平往往体现在“润物细无声”的细节上，济南要下大到暴雪的消息，是从气象局发送的短信上得知的；早上下楼，发现路上的积雪并不多，问了一下旁边的环卫工人，原来他们早上四点钟就出来了；在街道的拐角处，可以看到各种穿着各种制服的人在清扫……这些看似不大的细节，却往往是公民个人对政府执政能力最直接的体认。
极端的雨雪天气，也是对城市基础设施最终的“验收”。随着经济的高速发展，城市里的高楼大厦越来越多，我们用钢筋和水泥建起了一座城市森林，但有一些城市发展顾上不顾下，地面以上高楼林立、无比光鲜，大的项目工程一个接着一个，而地下的各种管网建设却严重滞后，一遇大的雨雪便陷入瘫痪。入冬以来，一些城市遇到大雪袭击后，电力紧张，供热不足，交通瘫痪，居民生活受到严重干扰的消息时有耳闻，这些城市除了准备不足外，基础设施建设上的多年欠账也是诱发问题的重要原因。一座城市的建设规划水平不仅要经得起上级机关的验收，更要经得起雨雪的检验，这是更为重要的检验。
其实，应对暴雨暴雪不应是一场如临大敌的战役，而更应该是一种日常的行为。城市要真正经得起雨雪的考验，必须将各种应对措施制度化、常态化。雨雪是常见天气，必须有常态化的应对机制。有了标准化的应对和监督机制，防灾减灾有法可依，有章可循，以后再遇到类似的天气状况就可以自然启动，事前预警、事后应对、各个部门的协调互动都会有条不紊地有序运行。面对入冬以来第一场大的暴风雪，我省多个城市预警及时、应对有效，大大降低了给居民生活带来的不便，希望各种好的做法能够固定下来，形成长期有效的制度，使我们真正能够做到暴雨无恙，暴雪无痕。