淄博政企合作打造“三五七”智慧养老服务新模式

让社区养老更“聪明”

　　□ 大众报业记者 马景阳 孙良栋

　　“小度小度，打电话给淄博市中医医院……”
　　家住淄博高新区华瑞园社区的退休老人潘玉娥长年独居，孩子长期在外工作不能陪伴左右，智能设备“孝百通”便成为她日常生活的陪护助手。
　　“平时用它听听新闻，了解社区里有什么重要活动，找人帮帮忙，非常方便。”潘玉娥说。
　　这样的智慧养老场景，在“三五七”模式这一全国首创的社区养老方案中，已是司空见惯。
　　作为企业和政府合作的产物，“三五七”模式通过智慧化手段，构建起智慧社区、智慧家庭、智慧养老三重发展格局。依托智能设备“孝百通”，社区养老得以实现“AI+互联网+N”多种功能。
　　山东孝之源养老服务产业发展有限公司（以下简称“孝之源”）从老年人实际需求出发，与百度公司合作研发“孝百通”等智慧化适老设备，浓缩老年人饮食、照护、家政、医疗、娱乐、学习等功能，融合线上线下，与各类服务商签订服务协议，为周边老年人提供质优价廉的商品代购、送餐上门、医疗健康、智能学习、安全管理等服务。目前，“孝百通”已开发出18大类177项服务，涵盖老年人生活的方方面面。
　　随着“三五七”模式的落地，智慧社区在淄博初见雏形。华瑞园社区就以人、车、地、事、物全要素动态智能管理，建设了立体化智慧社区综合服务平台。
　　“我们建设智慧社区，将‘互联网+’融入社区管理，依托适度领先的基础设施建设，以智慧社区综合服务平台为支撑，实现社区居民生活的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，为居民提供安全、舒适、便利的生活环境。”联通（山东）产业互联网有限公司淄博办事处副总经理刘德智介绍。
　　像华瑞园社区这样的智慧社区，在淄博不止一处。去年11月，山东颐养健康集团养老有限公司与孝之源就共建“三五七”模式携手合作，打造智慧社区居家养老新样板。今年“五一”期间，山东颐养健康集团孝之源智慧养老有限公司投资建设的临淄雪宫智慧社区·家庭·养老综合服务中心试运营。
　　“中心将依托未来建设完成的智慧社区大数据平台，提供更为完善的服务。”临淄雪宫智慧社区·家庭·养老综合服务中心负责人段萍萍告诉记者。
　　智慧社区、智慧家庭、智慧养老三位一体（“三智”），以孝文化、人工智能、线上线下融合、居家养老、全国连锁为发展路径（“五以”），推动党建引领、长者食堂、医疗保健、文体娱乐、养老设施、志愿服务、智慧居家养老进社区（“七进”）——在社区居家养老加快发展的背景下，“三五七”模式正在被潍坊市坊子区、烟台市莱山区等多地复制。
　　“党建引领是‘三五七’模式的精神内核，我们成立了由服务站站长任党支部书记的联合党支部，同时还成立了由社区老党员担任组长的6个党小组，很多老党员在服务站体验了养老服务后，都主动提出把组织关系转到社区来，带头开展志愿服务活动。”华瑞园社区党委书记、居委会主任陈晨告诉记者，社区以“双报到”机制为抓手，在服务站内设有政策法规宣传岗、治安维护岗、老年人服务岗等志愿岗位，现已有137名在职党员进入服务站认岗，为居民群众办好事100余件。
　　“三五七”模式下的智慧养老场景，为老年人筑起了健康安全防线，更让老年人享受到了数字化服务带来的便捷，该模式入选“中国改革2022年度案例征集活动”地方全面深化改革典型案例名单。