智慧网格促进基层治理精细化

　　□郭允新 季龙 张环泽 报道
　　本报枣庄讯 “以前查辖区内居民信息，要在数十本纸质档案里翻找，费时费力，现在有了网格平台，敲敲键盘就查到了。”说起网格信息化平台的好处，枣庄高新区兴仁街道兴安社区党支部书记曹伟介绍。
　　这些小变化都与枣庄高新区坚持智能驱动，打造智慧网格建设密不可分。近年来，高新区以平安建设为出发点和落脚点，着力加强基层网格建设和信息化建设，全面提升基层治理和城市综合管理精细化水平。
　　该区高标准建设“网格化社会治理联动指挥平台”，覆盖街道、村（社区）、网格三级，将网格化社会治理智能应用平台与“雪亮工程”视频监控系统进行整合，组成社会治理体系外感系统，为网格化社会治理插上信息化的翅膀。截至目前，已汇聚户籍信息55045条、人口信息95790条、实有房屋信息36497条、出租房信息110条、特殊人群信息169条、非公有制组织信息663条。
　　在此基础上，该区推行“雪亮工程”指挥中心与网格化服务管理中心、矛盾纠纷多元化解中心、社会治理综合服务中心“四心一体”集成模式，打造社会治理的枢纽型、实战型平台，明确中心职责、内设机构、进驻人员、业务流程、内部管理等组织架构和制度体系，分解工单派遣、研判分析、督查指导、事项协调、应急指挥等十大任务，构建上下贯通、横向联动、内部统一的规范化、高效化运行机制。此外，该区还把网格化服务治理与信息化、智能化建设深度融合，智能化采集人、地、物等要素信息，实时上传至网格化平台，将网格员手持终端无缝嵌入可视化指挥协调系统，实现与网格员的实时视频通话、指挥调度，形成了智能“集成效应”。