文登区“一对一”跟踪服务为企业办实事

服务“近一步” 解忧“快一步”

　　□记 者 陶相银
　　 通讯员 王海政 报道
　　本报威海讯 日前，在威海恒晟包装制品有限公司的厂房建设现场，公司负责人眼见着项目一天天快速推进，对前来跟踪服务的文登经济开发区工作人员连连称谢，“事情原本很复杂，但你们专人帮办，很快就解了我们的燃眉之急。”
　　去年9月，威海恒晟包装制品有限公司为了扩大生产规模，竞得文登区朵山路甲26号土地房屋的使用权。今年年初，公司委托中介办理新厂房的建设手续，准备从环翠区搬到文登区。几个月过去了，眼看在环翠区租赁的厂房就要到期，新厂房的建设手续却迟迟办不下来，公司上下都很着急。
　　其间，文登经济开发区商务局的工作人员来到威海恒晟包装制品有限公司走访，了解到企业的这一难处。文登经济开发区商务局马上组织专人主动对接，向企业提供专人跟踪服务。在商务局的协调下，两个车间的不动产权证很快办理下来，行政审批部门也按简易低风险流程为企业办理了开工手续。8月13日，项目破土动工，建设步入正轨。
　　“我们靠前服务‘近一步’，企业解忧就能‘快一步’。当企业因项目建设陷入僵局时，我们干部有责任去帮企业解决当务之急。”文登经济开发区管委会副主任（聘任）王义玲介绍，在党史学习教育中，文登经济开发区以“解忧服务”的理念，主动靠前服务，积极为企业排忧解难。目前，在文登经济开发区，近600家企业每家都有服务专员对接，每个企业事务都列入包扶范围，重点解决企业的堵点、痛点、难点问题，扫平企业发展上所有的障碍，助力企业高质量发展。
　　早在去年，文登区就在全区范围内开展了“包企业促存量变革，包项目促增量崛起”的“双包双促”活动，确定3800多家企业和项目作为包促对象，每个企业和项目至少有1名区直部门干部和镇街干部共同包促。
　　今年，文登区努力把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的实际行动，深化“双包双促”活动实效。“双包双促”活动中，文登区组织干部到企业现场办公、到一线解决问题。建立服务管家制度，通过干部自主报名和企业按需点将双向选择的方式，为区内重点企业和项目各确定1名服务管家，坚持“有求必应、无事不扰”“一对一”为企业提供精准服务，帮企业、促项目，破难点、通堵点。