聚焦“烦心事”点亮群众“微心愿”

　　□记者 李明 通讯员 陈仕钊 报道
　　本报东营讯 “我网购的家具到了，直接送到家门口，再也不用到镇上排队取快递了！”10月11日，东营港经济开发区仙河镇海星村村民崔伟伟说。之前他将希望快递进村的“微心愿”反映给社区网格员，仙河镇社区网格服务中心第一时间认领，以“邮（政）快（递）合作”的方式，完成快递服务在开发区的“最后一公里”。
　　群众遇到“操心事、烦心事、揪心事”怎么办？在东营港经济开发区，群众三言两语把“微心愿”写在卡片上或者发到网络平台上，很快会得到回应。目前，东营港经济开发区建立了群众“微心愿”征集认领机制，在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中发挥了重要作用，成为党员干部联系群众、服务群众的重要载体和平台。据统计，群众“微心愿”征集认领机制自今年7月份运行至今，通过线上线下收集群众“微心愿”682件，办结667件，按时办结率99%，群众满意度达100%。