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从“鱼水论”看服务企业专员制度

　　□ 潍坊市地方金融监管局 程鹏

　　近日全国“专精特新”中小企业高峰论坛上提出，“企业家精神就像鱼一样，水温合适，鱼就会游过来，各级政府要真正提高服务意识和服务能力”。今年潍坊市在全市范围内推行服务企业专员制度，组织市县镇三级1.5万名机关干部包靠服务1.9万家企业，着眼纾困解难，从营商环境的两端发力，供给端通过服务实践使机关干部转变了观念，需求端让更多的中小企业感受到了政府的温暖，营商环境的优化“水到渠成”。服务企业专员制度契合了“鱼水论”，为企业发展创造了良好的“暖企、扶企、强企”环境，营造了“一潭活水”的实践探索。
　　今年初开始，我参与推行服务企业专员制度，通过深入企业服务、为企业解难题，把政府服务送上门、把企业家的心打开，深刻体会到了政企之间的“鱼水关系”，也通过真心为企业办实事赢得了信任。
　　回想起服务的山东合田电力消防工程有限公司，我第一次到现场时，并没有见到公司的负责人，只有办公室的一位女同志出面接待，当说明来意后，明显感到了不相信。第二次接触，企业的负责人杨总出面了，并介绍了企业基本情况和业务发展，但是企业仍然没有提出具体问题。第三次现场座谈，杨总提出随着业务规模扩大需要融资的想法，但作为小企业，他自己名下的不动产已经全部做了抵押融资，实在想不到什么办法。我从专业性判断，这家企业完全可通过政府融资担保体系的增信获得银行贷款，于是现场立刻联系两家银行，7天后潍坊银行的300万元贷款资金到账，贷款利率4.25%，比全市小微企业平均利率低1.23个百分点。
　　再见到杨总时，他总是不断地表示感谢，并开始积极介绍企业各方面的发展情况。从他的真情流露中，我也感受到了他对事业的笃定和对未来的信心。