专家点评

做好“三个结合”提升服务水平

　　山东社会科学院党委书记、研究员郝宪印：济宁市在开展党史学习教育中，聚焦关乎群众切身利益的“急难愁盼”问题，改进工作思路，做好“结合”文章，着力提高为人民群众办实事、谋福祉的本领。
　　济宁的实践可以归结为以下几个特点。一是“上下结合”。选派“民情书记”，下沉到群众中间，通过走访调研摸清社情民意，上升为市委、市政府推进学史力行、务求实效的有效参考，形成了“济时救”“鱼快办”等有特色、有影响的服务品牌。二是“前后结合”。谋划开展“五大行动”，建立督导台账定期调度；对群众反映的问题、提出的诉求分级分类办理，加强跟踪问效，做到事前谋划与事后问效相结合。三是“远近结合”。不仅将民生实事项目化，着力补齐民生短板，还探索建立“我为群众办实事”长效机制，并下决心对一些顽瘴固疾开刀，取得扎实成效。　　　　　　（□记者　高峰 整理）