淄博市博山区打造“救助手机申请、部门线上审批”工作模式

足不出户申请23项救助

　　□记 者 王佳声　杨淑栋　
　　 通讯员　张 欣　陈 颖　报道
　　本报淄博讯　“前阵子，村干部上门用手机给俺家申请了大病救助，真是帮了大忙，现在俺老头子的身体也好多了。”6月2日，淄博市博山区博山镇上瓦泉村村民王家诗的老伴儿笑着说。
　　今年2月，67岁的王家诗突发脑梗做了手术，虽然有医保报销，但个人负担部分还是给这个家庭带来不小的负担。上瓦泉村委委员、村社会救助协理员邹延红在入户走访时了解到了王家诗的情况。“我们的‘博山ｅ救助’早就实现了救助申请手机端自助办理。考虑到老两口岁数都大了，用智能手机不太方便，所以我就上门给他们办。”邹延红说。通过“博山ｅ救助”微信小程序，只用了十几分钟，邹延红就为王家诗完成了临时救助申请。
　　2019年，博山区在全市率先开发应用“博山ｅ救助”自助申请救助小程序，以微信小程序端与ＰＣ端相结合的形式，构建起区、镇、村三级联动的实体平台和资源整合、信息共享的大数据平台，打造“救助手机申请、部门线上审批”工作模式，实现社会救助申请、审核、审批流程一体化办理。改变了以往申请人需要“逐级报”“来回跑”“挨个问”的状况，实现困难群众足不出户、人不出村申请救助。
　　“以前审核审批要20个工作日，现在只需要10个工作日。王家诗的3000元救助金已经到账了。”邹延红看到老人比前阵子恢复得更好了，很是欣慰。
　　今年，博山区还将住建、医疗等部门救助事项纳入“博山ｅ救助”小程序，目前通过手机申请审批的各类救助对象超400户。
　　5月25日，淄博市社会救助体系建设工作现场会在博山区召开，会上发布了《淄博市社会救助体系建设实施方案》。方案提到，在市、县两级设立“淄助你”特殊困难家庭救助基金，并加快社会救助信息化建设，全面应用省级社会救助数字平台，推广应用“爱山东”ＡＰＰ。工会、团委、妇联、残联、教育、民政、司法、人社、住建等部门于8月底之前将23项救助事项纳入“一门受理、协同办理”平台，实现互联互通。医保、卫健、残联、扶贫、人社等部门定期向民政部门推送疑似困难人员名单，及时将符合条件的纳入救助范围，由“人找政策”向“政策找人”转变。