2014年，30岁的崔思远成为蒙阴县殡仪馆馆长，经历了“惠民殡葬”改革全过程……

8年殡仪馆长，她见证殡葬不再“冰冷”

　　□ 本报记者 纪伟 本报通讯员 张圣虎

　　“倡导网络祭扫、鲜花祭扫、家庭追思等文明低碳祭扫方式，以献一束花、植一棵树、清扫墓碑等无烟祭扫方式寄托哀思。”4月3日，清明节前夕，蒙阴县殡仪馆馆长崔思远一大早就安排馆内的宣传车发出，在蒙阴县的大街小巷播放《蒙阴县“文明祭扫绿色清明”倡议书》，倡导群众践行文明祭祀新风尚。
　　今年是崔思远来到殡仪馆工作的第8个年头。2014年，当时30岁的崔思远服从组织安排，由蒙阴县民政局婚姻登记处调入蒙阴县殡仪馆工作，成为了殡仪馆馆长。
　　“同事告诉我，我可能是全省殡葬行业最年轻的女殡仪馆长。”崔思远说，当时她考虑到自己专业对口，毫不犹豫地接受了这个决定。
　　但身边亲友却极力劝阻：“一个女孩子家，干点啥不好，非要和去世的人打交道？”“这种地方，是正常人待的吗？”亲朋好友都不太能接受这个有些“晦气”的岗位，甚至有人因为这份工作远离了她。
　　“殡葬业也是重要的民生事业，作为一名共产党员，在这个岗位上同样可以为人民服务。”崔思远说。
　　投身殡葬服务事业的这些年来，崔思远见证了殡葬行业从“冰冷”变得暖心的全过程。
　　“最开始的时候，处理一具遗体费用约为1400元。”据崔思远介绍，当时这笔费用里包含了600元火化费、300元运输费、100元骨灰盒费，还有400元左右的综合服务费，并不算小钱，尤其是对于经济情况不好的家庭来说，甚至可以说是一个不小的负担。
　　2017年，临沂市开始探索殡葬行业惠民改革，逐步减免这些费用。“刚开始的几个月，殡仪馆没有了收入，但财政补贴还没有到账，日常经费开支都难以维持。不过改革总体上还是顺利地推行了下去。”崔思远说。
　　殡仪馆的工作每天都要面对痛失亲友的群众，更需要提升服务质量。崔思远在严格要求自己的同时，对职工进行行为规范管理，对丧主办理丧事、群众咨询等，均实行严格的“首问责任制”，要求职工使用文明用语。
　　这几年，蒙阴县殡仪馆还开展“殡葬服务开放日”和“殡葬宣传月”等活动，邀请社会各界人士代表走进殡仪馆，了解殡葬文化、殡葬现状等，让殡葬工作不再冰冷。
　　“经过连续三四年的大力改革，‘惠民殡葬’已经获得了很大的成效，我们帮助群众不花一分钱办完身后事，还注重提升服务质量提供暖心服务。”崔思远说。