雷锋驿站,365天“不打烊”

2021-03-05 作者: 来源: 大众日报
  □记者 郑莉 报道 威海市环翠区鲸园街道大世界商圈雷锋驿站的一处内景。
  记者(左)在与雷锋驿站志愿者(右)交流。
    □ 本报记者 郑 莉
    本报通讯员 王媛媛


  3月5日,是学习雷锋纪念日。在威海市环翠区鲸园街道的大世界商圈有一处雷锋驿站,这一方仅有48平方米的“小天地”,却有着丰富的志愿服务内涵,营造了爱心奉献的浓厚氛围。日前,记者走进雷锋驿站,体验如何做一名向雷锋学习的志愿者。
  雷锋驿站采取“社会组织牵头运营、志愿者轮值管理”的工作方式,实现驿站服务365天“不打烊”。当天在驿站值班的是95后志愿者张铭芳。因为工作时间自由,所以张铭芳每周会抽出两三天时间来驿站做志愿服务。“一进门这里是‘公益服务角’,驿站链接有志于公益事业的理发商户、按摩理疗商户以及专业的社会组织,定期为注册志愿者、70周岁以上老人和4周岁以下儿童提供公益理发、爱心理疗、证件照相服务。前面是‘先锋超市和便民服务’……”在张铭芳的介绍下,记者对驿站的八大项目及分布情况有了初步了解。
  “我来借个活动扳手用用。”家住驿站附近的王宜春推门走了进来。刚刚“上岗”的记者赶紧拿出工具箱,并配合雷锋驿站运营负责人孙晓路,对王宜春的个人信息进行了登记。“有了这个驿站,借东西、寻求服务真方便。”王宜春说。
  王宜春前脚出门,雷锋驿站的热心志愿者王秀兰又走了进来,笑着说:“家里没香皂了,你看看我这些积分够不够兑换?”接过王秀兰的“雷锋驿站注册志愿者”积分册,记者看到,驿站对她的志愿服务按照1小时计1分的规则进行了登记。“您现在有16.5分,香皂是10.5分,可以兑换。”孙晓路在积分册的兑换记录中进行登记后,记者将王秀兰心仪的香皂交到她手中,她认真地说:“爱心有回响,这激励我们更加积极地参加志愿服务活动。”
  10时许,在驿站附近经营中医馆的李大夫来到驿站,为有需要的市民提供爱心理疗服务。“您颈椎不舒服,与您日常的坐姿有一定关系,不要斜躺着看电视,要适当多活动……”李大夫一边按摩,一边向市民戚女士讲解养生常识,专业的手法和耐心的服务态度得到戚女士称赞。
  随着志愿者和前来寻求帮助的市民进进出出,记者在孙晓路和张铭芳的指导下,不知不觉地忙活了一上午。虽然都是一些小事,但是听到一声声“谢谢”,看着一张张满意而去的笑脸,记者对参加志愿服务的获得感理解得更加透彻。
■ 记者手记
把“雷锋”留下来

  由于缺少载体,没有形成有效运作机制,一些志愿服务项目没有得以长久坚持。因此,有人戏言,雷锋是“三月来四月走”。威海市首个独立建设、独立运行的志愿服务驿站——雷锋驿站的出现,是志愿服务做实做久的一次有效尝试。
  驿站由鲸园街道投资25万元建设,选址在人流非常密集的大世界商圈,与“雷锋巷”遥相呼应,成为承载志愿服务项目的有效载体。为保障运行,鲸园街道建立起长效机制,委托善若社工组织运营驿站,采用“1名固定工作人员+流动志愿者”的管理模式、“8+1+N”的运作模式运行,街道每年拨付3万元运营费用,并对驿站营业时间、工作人员培训、运营方每周组织品牌活动等进行考核打分。驿站还设计了动漫形象代言人,并开发了周边文创产品,稳定的载体和运行机制,加上不断创新的做法,激发了驿站的生命力。据悉,雷锋驿站的注册志愿者中,有三分之一是中青年,他们的积极参与,让雷锋驿站的志愿服务更加充满活力与激情。