□通讯员 徐海鹏 报道
本报济南讯 2020年以来，山东省交通运输事业服务中心全力打造“事业在心、服务为本”机关品牌，一手抓疫情防控，一手抓业务推进，念好服务经，为交通强省建设提供坚强的技术支撑和优质的服务保障。
筑牢服务理念。面对新形势、新机遇，山东省交通运输事业服务中心顺势启动“提境界、强作风、精业务”三大行动，围绕思想境界提升、工作作风锤炼、业务知识拓展三大主题，进一步强化服务理念、转变工作作风、健全服务机制，不断提振职工精气神，实现了凝聚发展共识、增强服务意识的良好效果。
创新服务模式。坚持改革精神、不等不靠、先行先试、主动衔接，由过去“1+3”模式转变为点对点服务模式，结合工作实际，完善规章制度、明确工作职责、厘清服务边界、细化工作流程，形成《机关制度汇编》《岗位职责》《工作流程图》《岗位廉政风险点》等机关内控制度，打造服务规范化、制度化平台。
丰富服务内涵。充分发挥技术支持和服务保障优势，做好综合交通运输规划、计划、统计等基础工作，为省交通运输厅研究、预判全省交通经济形势、谋划综合交通运输发展提供详实数据支撑；扎实做好公路、水路等重大交通工程项目设计审查报批，行政许可事项技术审查等工作，科学组织职业技能培训、技能竞赛，参与行业安全、科技、环保等相关业务工作，实现了技术支持高效优质，服务保障精准到位。
提升服务效能。立足以“人民为中心”，坚持在“服务升级、保障有力”上做文章，在“理顺服务机制，健全服务体系，提升服务品质”上下功夫；在做好服务厅机关的基础上，将服务重点向行业和基层倾斜；在用好自身技术支持的基础上，将支撑支持渠道向外脑和智库拓展，全方位提升事业中心整体工作水平。
一年来，省交通运输事业服务中心全年共接收各级各类表扬信20余封，省部级奖牌6项，服务对象锦旗5面，各类荣誉证书9张。其中，在疫情防控方面，1名同志获得“山东省抗击新冠肺炎疫情先进个人”和“2020年度全省优秀共产党员”荣誉称号，该中心办公室被省委组织部、省人社厅、省卫健委评为山东省抗击新冠肺炎疫情先进集体；在技能竞赛方面，该中心组织的道路货运驾驶员竞赛活动被交通运输部等4部门表彰为优秀组织奖，流体装卸工竞赛团体及活动组织被交通运输部多次表彰；在技术创新方面，该中心荣获国家级专利2项，荣获国家计算机软件著作权2项，荣获省级科学技术奖一等奖2项，编制完成山东省地方标准1项。在管理服务方面，完成跨市大件运输审批系统的“一网通办”和“零跑腿”，接受服务对象锦旗4面，该中心办公室被省交通运输厅、省人社厅评选为交通运输系统先进集体。
本报济南讯 2020年以来，山东省交通运输事业服务中心全力打造“事业在心、服务为本”机关品牌，一手抓疫情防控，一手抓业务推进，念好服务经，为交通强省建设提供坚强的技术支撑和优质的服务保障。
筑牢服务理念。面对新形势、新机遇，山东省交通运输事业服务中心顺势启动“提境界、强作风、精业务”三大行动，围绕思想境界提升、工作作风锤炼、业务知识拓展三大主题，进一步强化服务理念、转变工作作风、健全服务机制，不断提振职工精气神，实现了凝聚发展共识、增强服务意识的良好效果。
创新服务模式。坚持改革精神、不等不靠、先行先试、主动衔接，由过去“1+3”模式转变为点对点服务模式，结合工作实际，完善规章制度、明确工作职责、厘清服务边界、细化工作流程，形成《机关制度汇编》《岗位职责》《工作流程图》《岗位廉政风险点》等机关内控制度，打造服务规范化、制度化平台。
丰富服务内涵。充分发挥技术支持和服务保障优势，做好综合交通运输规划、计划、统计等基础工作，为省交通运输厅研究、预判全省交通经济形势、谋划综合交通运输发展提供详实数据支撑；扎实做好公路、水路等重大交通工程项目设计审查报批，行政许可事项技术审查等工作，科学组织职业技能培训、技能竞赛，参与行业安全、科技、环保等相关业务工作，实现了技术支持高效优质，服务保障精准到位。
提升服务效能。立足以“人民为中心”，坚持在“服务升级、保障有力”上做文章，在“理顺服务机制，健全服务体系，提升服务品质”上下功夫；在做好服务厅机关的基础上，将服务重点向行业和基层倾斜；在用好自身技术支持的基础上，将支撑支持渠道向外脑和智库拓展，全方位提升事业中心整体工作水平。
一年来，省交通运输事业服务中心全年共接收各级各类表扬信20余封，省部级奖牌6项，服务对象锦旗5面，各类荣誉证书9张。其中，在疫情防控方面，1名同志获得“山东省抗击新冠肺炎疫情先进个人”和“2020年度全省优秀共产党员”荣誉称号，该中心办公室被省委组织部、省人社厅、省卫健委评为山东省抗击新冠肺炎疫情先进集体；在技能竞赛方面，该中心组织的道路货运驾驶员竞赛活动被交通运输部等4部门表彰为优秀组织奖，流体装卸工竞赛团体及活动组织被交通运输部多次表彰；在技术创新方面，该中心荣获国家级专利2项，荣获国家计算机软件著作权2项，荣获省级科学技术奖一等奖2项，编制完成山东省地方标准1项。在管理服务方面，完成跨市大件运输审批系统的“一网通办”和“零跑腿”，接受服务对象锦旗4面，该中心办公室被省交通运输厅、省人社厅评选为交通运输系统先进集体。