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2020-10-29 作者: 来源: 大众日报
济南供电公司精准服务优化营商环境
  □徐娜

  10月27日,国网商河县供电公司彩虹共产党员服务队员来到辖区山东首旺新型建材科技有限公司,帮助企业客户开展安全用电检查和科学用电宣传,确保客户用电安全稳定。“供电部门的同志急我们之所急,在为我们企业办电期间,提供多种供电方案让我们比选,不仅减少了办电成本,还让我们用上了放心电、安全电!”谈起供电部门的优质服务,该企业负责人很满意。
  这是济南供电公司全力打造一流电力营商环境,助力地方经济社会发展的一个缩影。今年以来,济南供电公司深入贯彻落实“放管服”和“一次办成”改革要求,牢固树立以人民为中心的发展理念,聚焦客户需求和社会关切的痛点、难点问题,不断深化“在泉城、全办成”服务实践,在“获得电力”环节、时间、成本、供电可靠性和办电便利度等方面持续推出扎实举措,全力打造一流电力营商环境。
  以济南供电公司所辖商河县供电公司为例,今年以来,围绕有效确保大客户用电需求,该公司成立由营销、运检两个专业联合组成的党员服务队,在前期咨询、办电、能效等全生命周期内“二对一”跟踪服务,持续跟踪客户需求,积极提供上门服务,并为客户量身订制多套供电方案,提高办电效率效益,实现客户尽早接电、尽早用电。同时,积极推广“互联网+”办电新模式,通过“网上国网”APP、“电e宝”APP等线上渠道,提供用电报装“不见面”服务,无需往返营业厅,实现电力报装全过程线上跟踪督办,简单业务“一次不跑”,目前商河县新装、增容线上办电率达到99%,大大减少了客户上门办电时间。
  除此之外,济南供电公司注重发挥党员“先锋先行”引领作用,聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等关键要素,全面实施“阳光业扩”服务,公开电费电价、验收标准、收费项目等客户办电信息,提供客户办电进度信息查询渠道。激发党员勇夺标,密切跟踪省市县重点项目,由党员先锋担当项目负责人,率先垂范,提供全过程、全方位服务,有力打造了供电服务品牌。
陈庄镇联合幼儿园
开展垃圾分类宣传活动

  近日,东营市利津县陈庄镇联合金色摇篮幼儿园开展“拯救垃圾中的资源,别让垃圾无处可去”主题活动,引导孩子们和居民逐步形成垃圾分类及环保意识,提升居民对生活垃圾分类减量的知晓度、认同度和参与度。
  工作人员首先向小朋友科普了垃圾分类知识,随后组织孩子们进行了模拟垃圾分类小游戏。通过此次活动,不仅提高了孩子们的环保意识,普及了垃圾分类知识,而且有助于带动家庭、社会共同参与垃圾分类,实现“教育一个孩子,带动一个家庭,影响整个社会”的最终目的,促进垃圾分类工作开展。                      (韩田田 黄鑫)
省煤田地质局
完成馆藏地质档案信息化建设工作

  近日,省煤田地质局地质档案信息化建设项目顺利通过专家评审,全面完成馆藏地质档案信息化建设工作。
  省煤田地质局地质档案信息化建设工作于2019年8月正式启动,历时1年多,将馆藏52个年度的地质档案全部完成数字信息化,包括整理和扫描精查、详查、普查、找煤等9大类地质报告753卷,注录档案目录5.8万条,图像处理24.9万页。同时,研发了数字档案管理系统,完成数字成果挂接753项,实现了地质资料的收、存、管、用等六大功能。
  据介绍,地质勘探工作中形成的档案资料是地质工作服务社会的主要载体,是地质工作成果的具体体现和最真实的历史记录,已经成为国民经济和社会可持续发展的宝贵财富。省煤田地质局将最大程度开发利用地质档案,发挥地质档案多元服务的职能,为社会提供不同层次的服务,实现地质档案信息资源经济效益和社会效益最大化,为更好地服务全省经济高质量发展作出积极贡献。                      (赵欣)