我省“获得电力”营商环境持续优化

2020-06-16 作者: 左丰岐 来源: 大众日报
  □通讯员 车路 朱宁波
   记 者 左丰岐 报道
  本报济南讯 为持续优化电力营商环境,我省聚焦用户电力接入过程中存在的用电申请“跑”、办电资料“繁”、审批窗口“多”等问题,建立高效工作推进机制,“简化获得电力”实现三个突破;全力打造“网上办”“零证办”“一链办”的“三办”服务模式,在国内首创“零证办电”“一链审批”等山东经验,电力服务水平进一步提升,“获得电力”指标全国领先。
  “获得电力”是世界银行对全球190个经济体评测营商环境便利程度的10个一级评价指标之一。近年来,我省针对用户接入电力过程中的堵点、难点、痛点问题,先后出台一系列政策措施,实现了“三个突破”。一是突破传统模式。供电企业变革传统业务模式,将用电业务融入政务服务,供电窗口进驻全省159个市县政务服务大厅,第一时间受理用户用电申请。用户通过手机APP、微信公众号等互联网渠道,实现办电“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。二是突破审批障碍。将全省电力接入行政审批环节由5项-7项统一压缩到4项以内,行政审批申报材料精简到4份,审批总时长压缩到5个工作日以内。三是突破信息壁垒。通过办电政务数据共享和行政审批“一链办理”,实现用电申请和行政许可申请由供电企业“一窗受理”、全程代办,用户办电“最多跑一次”。
  我省创新推出“网上办”“零证办”“一链办”的“三办”服务模式,接电更便捷、更透明、更可靠。全面推广“网上办电”服务,打造统一互联网服务平台,实现用电缴费等17种业务“一网通办”。创新提供“零证办电”服务,贯通供电企业与省市县三级政务数据平台的共享链路,实时获取并在线验证营业执照等9类办电信息,居民客户通过身份识别、刷脸办电,实现“零证办理”。积极推动“一链审批”服务,政企协同建立电力接入工程线上并联审批机制,打通电力营销系统与各市县政务服务平台的网络连接,实现供电企业“一窗受理”行政许可申请,各相关行政部门在线联合审批,审批结果自动反馈给供电企业,促进服务效率和服务质量提升。
  我省还出台开辟办电绿色通道,落实“欠费不停电”,实施零上门、零审批、零投资“三零”服务等多项供电惠民惠企政策,确保群众生产生活可靠供电,助推企业复工复产,为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”提供了坚强电力保障。