烟台105名电力用户“指尖办电”获“红包”

2020-06-04 作者: 左丰岐 来源: 大众日报
  □记 者 左丰岐
   通讯员 马学利 张丽萍 报道
  本报烟台讯 5月28日,国网烟台供电公司开展第一期“网上国网”抽奖活动,从注册绑定的“网上活动”用户中,随机抽取了104名用户给予电费红包,1名幸运用户获得华为P40手机,活动邀请了媒体记者作为监督员,并全程摄像确保活动公平有效。
  “网上国网”App是国家电网有限公司为落实国家“放管服”改革、优化营商环境工作部署而打造的统一线上服务平台,支持多种方式缴纳电费,多维度查询用电明细,多场景办理用电业务。自2019年9月“网上国网”在山东省正式上线运行以来,烟台供电公司将其作为“简化获得电力”的重要支撑平台,向客户普及推广使用。尤其是疫情防控期间,该公司积极响应国家号召,为实现“不见面”办业务,推出“抗疫情、保供电、为人民”一系列护航举措,使居民客户可以实现线上缴电费、查余额、查日用电量、更名过户等,企业客户可以进行复工复产用能分析,开具电子发票,容量变更等业务。新能源客户可以查询光伏账单,监测发电量,电动汽车用户可以找桩充电。同时,为客户提供优惠政策、优惠活动查询。
  “网上国网”App凭借便捷专业的电力服务,在烟台地区吸引了近100万客户下载使用,每月约10万笔电费通过“网上国网”App完成缴纳,60%的用电业务通过“网上国网”App发起申请,极大地降低了办电时间成本,提高了客户满意度。本次抽奖活动是烟台供电公司策划开展的主题为“你用电,我免单”推广运营活动,旨在进一步提升“网上国网”在客户中的知晓度,引导用电客户使用“网上国网”实现“网上办电”。按照活动规则,本次活动从5月1日至5月24日注册绑定的“网上活动”用户中,共抽取了104名幸运用户。
  据悉,烟台供电公司6月份将继续开展抽奖活动,客户只要在6月1日至21日期间,通过“网上国网”单笔缴纳电费50元以上,即可获得抽奖资格。奖品为6月电费免单、50元电费红包、10元电费红包。通过推广“网上国网”App,让更多的客户实现足不出户办理用电业务,真正实现指尖办电,实现简单业务不跑腿,更好为客户提供快捷、满意的用电服务。