美丽天使奖—杜红霞:用爱打造优质护理品牌

2019-11-06 作者: 来源: 大众日报
  △9月23日,医院组织“突发公共卫生事件应急救护演练”,杜红霞进行点评
  她总是面带微笑,神采奕奕……在济南市中心医院1300余名护士心里,她是专业权威、作风严谨、值得信赖的管理者;在领导眼中,她是思路清晰、执行力强、敢想敢干的优秀下属;在她照顾过的患者眼中,她是技术娴熟、热心贴心的好护士!她就是济南市中心医院护理部副主任(主持工作)杜红霞。
  杜红霞从事护理工作33年。先后带领骨科护理团队参与汶川地震42名伤员救治、4·28胶济铁路交通事故救援、车祸重伤台胞抢救等工作,科室荣获“山东省三八红旗集体”、“济南市护理服务示范病房”。她也先后获得“济南市五一劳动奖章”和“济南市护理管理先进个人”,发表论著/译著9部、论文10余篇,参研课题5项,获市科技进步三等奖2项。杜红霞追求自我完善提高,公派赴新加坡进修2年,回国后结合医院实践,提升护理服务水平。
  自2013年,杜红霞带领团队更新质控模式,推进医院护理质量和病区标准化建设。在全院开展品管圈活动,全面提升护理质量;不断完善护理信息化建设,把“时间还给护士,让护士回到患者身边”。
  2017年6月,杜红霞作为援藏医疗队队长,带领7名医疗专家到西藏执行援藏任务。第一时间掌握白朗县人民医院的实际情况,并制定帮扶措施;积极开展临床新技术,填补了当地的多项技术空白,提升当地医务人员的专业能力和护理管理质量,获得藏族患者的广泛好评。
  全面负责医院护理管理工作后,杜红霞大胆开拓创新,规范管理,建章立制,确保护理安全,努力提升护理质量和服务水平。
  以病人为中心,提高护理质量,确保护理安全。杜红霞坚持每月定期深入病区、门诊巡查,及时发现问题,研究对策。用科学的方法,参照全院护理工作量,合理调配,较好地解决了护士短缺与人力浪费的问题;根据满意度调查结果找寻护理服务的薄弱点,较好地满足了病人的需求;利用各质控组检查结果,排序分析各部门护士长的管理能力,准确把握全院护理管理的重点,全力营造安全的就医环境。
  刀常磨则锋,兵常练则精。多措并举抓护理人员在职培训,制订了严格的培训方案,夯实护士基本功,迅速提高护士专业技能,匠心打造“学习型护理团队”。有计划地选派骨干护士到国内外医院进修学习,参加国家及省级专科护士资质培训,建立科研创新小组,为护士的职业生涯的规划提供平台。为全院134名护士长制定详细的培训计划,定期举办院内“护士长管理培训”,岗前培训、在岗培养、实战训练一体化教育培训体制,使高素质的护士长带出高素质的护理团队,形成“群雁高飞头雁领”的局面,保证护理队伍的持续发展。
  未来任重道远,前进永无止境。杜红霞科学管理、创新思路、身体力行,打造出一支优秀而充满活力的护理团队,为更多患者点燃希望之光,送去最温暖、最优质的护理服务!