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宁津供电“党建+服务”优化营商环境

2019-05-29 作者: 来源: 大众日报
  □许保琨 左丰岐
  
  “非常感谢咱们供电公司彩虹共产党员服务队队员定期来帮我们学校检查用电线路,排除校园内的安全用电隐患,为学校的老师同学们营造了一个良好的学习环境。”5月13日,宁津县宝莲华学校负责人说道。这是国网宁津县供电公司彩虹共产党员服务队的成员本年度第23次前往校园开展志愿服务。
  今年以来,宁津供电公司深入贯彻落实上级工作要求,坚持“一个统领、四个最好”,结合“党建统领·亮旗登高”十强工程,广泛开展“党建+服务”实践活动,着力提升工作成效,不断优化营商环境,实现公司党建、业务工作水平双向提升。
  亮出党员身份,提升服务水平。积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,营销服务窗口常态化开展“三亮三比”主题活动,设立党员示范岗,在服务客户的最前沿亮身份、亮职责、亮承诺,比作风、比技能、比业绩,充分发挥党员联系服务群众的模范作用,主动服务、用心服务、倾情服务,当好人民群众的“电管家”,努力营造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境。同时,开展党员承诺践诺活动,主动向群众公开公示,定期对兑现情况进行评价,并纳入党员民主评议和评先树优,带动公司窗口服务水平整体提升。
  主动对接客户,提升服务质量。扎实开展彩虹共产党员服务队“彩虹为民·先锋先行”专项行动,建立党员服务队优化营商环境联系点,积极征求客户意见建议和用电需求,主动提供专家咨询和技术服务,进一步提升客户“获得电力”体验和满意度。广泛开展进社区、进企业、进乡村、进校园、进医院等活动,宣传公司政策、安全用电知识等,提供用电信息咨询、用电隐患排查、优化用电指导等优质服务,贴近客户,解决客户身边的电力难题,进一步优化营商环境。
  下一步,宁津供电公司将继续坚持党建统领的总要求,切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断提升党建工作水平,持续促进党建工作与业务工作的融合水平,以“党建+”实践活动为载体,以当好服务经济社会发展的“电小二”为目标,积极打造供电服务新模式,不断营造良好营商环境。